ما هو منصة Salesforce؟
تُعد منصة Salesforce منصة تطوير تطبيقات شاملة تمكن الشركات من بناء وتخصيص وتأمين تطبيقاتها الخاصة بـ Agentforce و AI. توفر منصة بيانات موحدة تكامل البيانات المؤسسية، والذكاء الاصطناعي، والأمن، والخصوصية، والتحليلات، والオートمेशन، ومميزات التطوير منخفضة الكود.
ميزات منصة Salesforce
- Agentforce: تمكن من تطوير عملاء ذاتي الحكم لدعم الموظفين والعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتعزيز التعاون بين البشر والذكاء الاصطناعي.
- Data Cloud: ينشط جميع بيانات العملاء عبر تطبيقات Salesforce، وتوفير رؤى ذات صلة وبيانات سياقية داخل workflow.
- Einstein: يستفيد من الذكاء الاصطناعي رقم 1 في العالم لـ CRM، مما يتيح للشركات إنشاء تجارب ذكاء اصطناعي قابلة للتخصيص وتنبؤية وإبداعية مصممة لتلبية احتياجاتها.
- التطوير منخفض الكود: يُسهل إنشاء تطبيقات Agentforce و AI باستخدام أدوات منخفضة الكود، مع خيار توسيع الوظائف باستخدام الكود لتوفير تجارب مخصصة للعملاء.
- الأمن والخصوصية: يقدم أدوات أمن بيانات رائدة في صناعة ويسهل إدارة البيانات مع ضمان الامتثال لمتطلبات التنظيم المتغيرة.
- الオートمेशन: ينtegrae ويربط الأنظمة، ويُオートماتيز العمليات التجارية بأمان عبر الأشخاص والمنظمات والأنظمة لتعزيز الإنتاجية.
- MuleSoft: يربط أي بيانات أو نظام أو نموذج ذكاء اصطناعي بأمان، ويعزز ويُسهم في تناسق تطبيقات CRM والعملاء مع بيانات موحدة.
- Tableau: يوفر منصة تحليلية بديهية مدعومة بالذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات مدعومة بالبيانات.
كيفية استخدام منصة Salesforce
تُقدم منصة Salesforce جولة مرشدة واختبار مجاني لمدة 30 يومًا لكي يستكشف المستخدمون قدراتها. يمكن للشركات أيضًا طلب مكالمة مع خبراء المبيعات للحصول على توجيهات مخصصة.
الأسعار
تُقدم منصة Salesforce درجتين:
- Platform Starter: يبدأ من 25 دولارًا/مستخدم/شهر
- Platform Plus: يبدأ من 100 دولار/مستخدم/شهر
يشمل كل درج من هذه الدرجات كائنات مخصصة، وتحرير العمليات، و Lightning App Builder، و AppExchange، و هوية الموظفين، وتقارير وتشابك قابلة للتخصيص.
الأسئلة الشائعة
- ما هو منصة تطوير التطبيقات؟
تُعد منصة تطوير التطبيقات مجموعة من الأدوات وال틀 والكتالوجات والخدمات التي يستخدمها المطورون لبناء وتجربة وتوزيع وإدارة تطبيقات البرمجيات.
- لماذا تُعد منصات تطوير التطبيقات مهمة؟
تُساهم منصات تطوير التطبيقات في تبسيط وتسريع دورة حياة تطوير البرمجيات، مما يتيح للمطورين إنشاء تطبيقات قوية ومتوسعة بكفاءة.
- هل تحتاج شركتي إلى منصة تطوير تطبيقات؟
يعتمد تحديد الحاجة إلى منصة تطوير تطبيقات على متطلبات عملك وأهدافك ومعقدة التطبيقات التي ترغب في تطويرها.
- ما هي فوائد منصات تطوير التطبيقات؟
تشمل الفوائد وقت التطوير السريع، والاتساق والقياس، وزيادة التعاون وإنتاجية الفريق، والوفورات التكلفة.
- كيف اختر منصة تطوير تطبيقات مناسبة؟
تُعتبر متطلبات عملك وفهم فريق التطوير، واحتياجات التوسع، والقدرة على التكامل، والميزات الأمنية من العوامل التي يجب مراعاتها عند الاختيار.
- ما هو تكلفة منصة Salesforce؟
يبدأ Platform Starter من 25 دولارًا/مستخدم/شهر، ويبدأ Platform Plus من 100 دولار/مستخدم/شهر.