ما هو تيكتوك؟
تيكتوك هو نظام طلبات عبر الإنترنت ذكي يستخدم تقنية الدردشة لتسهيل تجربة التسوق للعملاء. تمكّن الشركات من دمج ميزات الطلبات بسلاسة في منصاتهم الحالية، مثل فيسبوك والويب قنوات التواصل الاجتماعي.
ميزات تيكتوك
تقدم تيكتوك مجموعة شاملة من الميزات مصممة لتعزيز رحلة العميل وتحفيز المبيعات:
- التحقق الفوري: يمكن للعملاء تقديم الطلبات مباشرة من خلال الدردشة بضغطة زر أو اثنين، مما يلغي الحاجة إلى عمليات تسجيل الخروج الطويلة.
- العلامة التجارية المخصصة: يمكن للشركات تخصيص واجهة تيكتوك لتتطابق مع هوية علامتها التجارية، مما يخلق تجربة متماسكة ومثيرة.
- الدعم اللغوي المتعدد: يدعم تيكتوك العديد من اللغات، مما يتيح للشركات الوصول إلى جمهور أوسع.
- التسويق عبر الرسائل: يمكن للشركات الاستفادة من الرسائل المباشرة للتواصل مع العملاء، وترويج المنتجات، وبناء علاقات.
- الولاء للعملاء: تيسير تيكتوك عمليات الشراء المتكررة من خلال تسهيل عملية الطلب وتقديم توصيات مخصصة.
- البيانات التحليلية والإبلاغ: تحصل الشركات على رؤى قيّمة في سلوك العملاء، اتجاهات المبيعات، وفعالية حملات التسويق من خلال بيانات تحليلية وإبلاغ مفصلة.
- التسويق الآلي: يقوم تيكتوك بت automatisation مهام التسويق مثل استرداد العربات المهملة والترويج الشخصي، مع زيادة معدلات التحويل.
- الخصومات والعروض: يمكن للشركات إنشاء توزيع الخصومات والعروض المستهدفة بسهولة لتعزيز عمليات الشراء.
- تعلم الآلة: يستخدم تيكتوك الذكاء الاصطناعي لتخصيص تجربة التسوق وفهم تفضيلات العملاء.
- الطلبات الجماعية: يمكن للعملاء التعاون على الطلبات مع الأصدقاء أو الزملاء، مما يسهل عمليات الشراء الجماعية.
- سدادات متعددة: يسمح تيكتوك بسدادات متعددة، مما يجعلها مريحة للطلبات الجماعية.
- التوافق مع منصات متعددة: يتكامل تيكتوك بسلاسة مع العديد من المنصات، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والويب وتطبيقات الدردشة.
كيفية عمل تيكتوك
يُسهل منصة تيكتوك سهلة الاستخدام عملية الطلبات عبر الإنترنت لكلا الشركات والعملاء:
- انضم إلى تيكتوك: يمكن للشركات دمج تيكتوك بسرعة وسهولة في منصاتهم الحالية.
- تحميل كتالوجك: يمكن للشركات تحميل كتالوج منتجاتهم أو القائمة باستخدام واجهة تيكتوك البديهية.
- زيادة التحويلات: يقوم مساعد الدردشة الذكي في تيكتوك بتوجيه العملاء عبر عملية الطلب، مما يضمن تجربة سلسة وفعالة.
الأسعار
تقدم تيكتوك خطط أسعار مرنة لتناسب احتياجات شركات جميع الأحجام. اتصل بتيكتوك للحصول على اقتباس شخصي.
الأسئلة الشائعة
- ما هي أنواع الشركات التي يمكن أن تستفيد من تيكتوك؟
تيكتوك مثالية للشركات من جميع الأحجام والصناعات التي تعتمد على المبيعات عبر الإنترنت، بما في ذلك المطاعم، وخدمات توصيل الطعام، و متاجر الزهور، ومحلات التجارة الإلكترونية.
- ما مدى أمان تيكتوك؟
تيكتوك تولي الأولوية لأمن البيانات وتستخدم التشفير القياسي في الصناعة لحماية معلومات العملاء.
- هل يمكنني تخصيص واجهة تيكتوك؟
نعم، يمكن للشركات تخصيص واجهة تيكتوك لتتطابق مع هوية علامتها التجارية.
- هل يوفر تيكتوك دعم للعملاء؟
يوفر تيكتوك دعمًا شاملاً للعملاء لمساعدة الشركات في أي أسئلة أو مشكلات.