什么是Enso Connect?
Enso Connect是一个为度假租赁企业简化和提升沟通、自动化运营和最大化收入而设计的客体验平台。它提供了一套全面的工具,用于管理客人旅程的各个方面,从预订到退房以及更远。
Enso Connect的功能
Enso Connect提供多种功能,包括:
- 登机牌: 一个可定制的网页应用程序,引导客人度过整个住宿期间,提供轻松访问重要信息、入住说明和追加销售机会。
- 统一收件箱: 一个集中平台,用于管理通过电子邮件、短信、WhatsApp 和 Airbnb 等多个渠道的所有与客人沟通。
- 客人旅程编辑器: 一个强大的工作流程构建器,允许用户创建带有自动化消息、自定义字段和条件逻辑的个性化客人旅程。
- EnsoAI: 一个人工智能助手,提供实时情绪分析、自动化回复和个性化建议,以提高客人满意度。
- 数据收集: 在客人入住前后安全收集客人数据,以个性化服务并推动重复预订。
- 筛选和验证: 通过验证客人身份并收取安全押金来降低风险并保护财产。
- 追加销售和联盟链接: 通过登机牌为客人提供相关追加销售和联盟产品,增加每位客人的收入。
- 数字指南: 创建引人入胜且信息丰富的指南,以增强客人体验并减少常见问题。
- 安全押金和费用: 简化收取安全押金和费用的流程,确保透明度和合规性。
- 智能锁集成: 通过与流行的智能锁系统无缝集成,控制对房产的非接触式访问。
Enso Connect如何工作?
Enso Connect与各种物业管理系统 (PMS) 和渠道集成,允许集中管理平台。用户可以自定义客人旅程、自动化沟通并利用人工智能洞察力以增强整体客人体验。
Enso Connect的定价
Enso Connect根据个别企业需求提供定制定价计划。用户可以请求个性化报价,以探索最适合其需求的选项。
常见问题
- 哪些类型的度假租赁可以使用 Enso Connect? Enso Connect适用于各种度假租赁,包括独立式住宅、公寓、别墅和精品酒店。
- Enso Connect是否可以与我的现有 PMS 集成? 是的,Enso Connect可以与 Airbnb、BookingSync、Guesty 等流行的 PMS 系统集成。
- 我是否可以使用 Enso Connect自定义客人体验? 当然可以!Enso Connect允许广泛的定制,包括品牌、消息传递、工作流程和追加销售选项。
- 我的客人数据在 Enso Connect 中是安全的吗? Enso Connect 优先考虑数据安全,并遵循行业最佳实践来保护客人信息。
- 使用 Enso Connect 的投资回报率是多少? Enso Connect已帮助客户通过增加收入、降低运营成本和提高客人满意度实现了显著的投资回报率。