什么是 Salesforce 平台？
Salesforce 平台是一个全面的应用程序开发平台，使企业能够构建、定制和安全地构建其 Agentforce 和 AI 应用程序。它提供了一个统一的元数据平台，集成了企业数据、AI、安全、隐私、分析、自动化以及低代码开发功能。
Salesforce 平台的功能
- Agentforce: 支持开发自主代理，以全天候支持员工和客户，促进人与 AI 之间的协作。
- 数据云: 激活 Salesforce 应用程序中的所有客户数据，在工作流程中提供相关见解和上下文数据。
- Einstein: 利用 CRM 行业第一的 AI，允许企业创建可定制、预测性和生成性 AI 体验，以满足其特定需求。
- 低代码开发: 使用低代码工具创建 Agentforce 和 AI 应用程序，并可以选择使用代码扩展功能，以提供个性化的客户体验。
- 安全与隐私: 提供业界领先的数据安全工具，简化数据管理，同时确保符合不断发展的法规。
- 自动化: 集成和连接系统，安全地跨越人员、组织和系统自动化业务流程，以提高生产力。
- MuleSoft: 安全地连接任何数据、系统或 AI 模型，增强和与集成元数据对齐 CRM 应用程序和代理。
- Tableau: 提供一个直观、AI 驱动的分析平台，用于数据驱动决策。
如何使用 Salesforce 平台
Salesforce 平台为用户提供了一个导览和 30 天免费试用，以便探索其功能。企业还可以请求与销售专家的电话会议，以获得个性化指导。
定价
Salesforce 平台提供两个层级：
- 平台入门版: 每用户每月起价 25 美元
- 平台 Plus: 每用户每月起价 100 美元
每个层级都包含自定义对象、流程自动化、Lightning 应用构建器、AppExchange、员工身份以及可定制的报告和仪表板。
常见问题解答
- 什么是应用程序开发平台？
应用程序开发平台是一套开发人员用来构建、测试、部署和管理软件应用程序的工具、框架、库和服务。
- 为什么应用程序开发平台很重要？
应用程序开发平台简化并加速了软件开发生命周期，使开发人员能够高效地创建强大且可扩展的应用程序。
- 我的企业需要应用程序开发平台吗？
确定是否需要应用程序开发平台取决于您的业务需求、目标以及您想要开发的应用程序的复杂性。
- 应用程序开发平台有哪些好处？
好处包括开发时间更快、一致性和标准化、协作和团队生产力提高以及成本节省。
- 如何选择合适的应用程序开发平台？
请考虑您的业务需求、开发团队技能、可扩展性需求、集成功能以及安全特性。
- Salesforce 平台的价格是多少？
平台入门版起价为每用户每月 25 美元，平台 Plus 起价为每用户每月 100 美元。