#1 Business Messaging Plattform für Startups & SMBs - Crisp

Entdecken Sie unsere Business-Messaging-Plattform für Startups & SMBs. Die zentrale Anlaufstelle für Vertrieb, Marketing & Support in einer Plattform: Crisp. 14-tägige kostenlose Testphase. Keine Kreditkarte erforderlich. Jetzt ausprobieren! Wir bieten Wissensdatenbank, Team-Inbox, Chatbot, CRM und mehrere weitere Funktionen, damit Sie Ihren eigenen Weg zum Kundenerfolg gestalten können.

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#1 Business Messaging Plattform für Startups & SMBs - Crisp

Einführung

Was ist Crisp?

Crisp ist eine All-in-One-Business-Messaging-Plattform, die Startups und kleine bis mittelständische Unternehmen (KMU) dabei unterstützt, ihre Kundeninteraktionen zu verbessern. Sie zentralisiert alle Kommunikationskanäle, einschließlich Live-Chat, E-Mail, Messenger, Instagram-Direktnachrichten, WhatsApp und Telefonanrufe, in einem einzigen gemeinsamen Posteingang. Crisp ermächtigt Teams, nahtlos zusammenzuarbeiten, und bietet eine einheitliche Plattform für die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenservice.

Funktionen von Crisp

Crisp bietet eine umfassende Suite an Funktionen, um die Kundeninteraktion zu optimieren und die Geschäftsprozesse zu verbessern:

  • Gemeinsamer Posteingang: Zentralisieren Sie alle Kundengespräche an einem Ort für eine effiziente Teamarbeit und einen effizienten Support.
  • CRM: Verwalten Sie Kundenbeziehungen effektiv mit einem robusten CRM-System, das Kontaktinformationen, Interaktionen und Browsing-Verlauf verfolgt.
  • Gemeinsames Browsen: Bieten Sie Kunden durch gemeinsame Browsing-Sitzungen Echtzeit-Unterstützung und verbessern Sie so das Support-Erlebnis.
  • Kampagnen: Binden Sie Kunden mit gezielten E-Mail- und In-App-Nachrichten ein, um Leads zu pflegen und Conversions zu steigern.
  • Chatbot: Erstellen Sie KI-gestützte Chatbots, um Gespräche zu automatisieren, häufig gestellte Fragen zu beantworten und 24/7-Support zu bieten.
  • Widget: Integrieren Sie ein anpassbares Chat-Widget auf Ihrer Website, um Gespräche zu initiieren und die Kundenzugänglichkeit zu verbessern.
  • Wissensdatenbank: Erstellen Sie eine Self-Service-Wissensdatenbank, um Kunden mit sofortigen Antworten auf häufig gestellte Fragen zu versorgen.

Wie man Crisp verwendet

Crisp ist benutzerfreundlich und für Unternehmen jeder Größe zugänglich.

  • Kostenlose Testversion: Beginnen Sie mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion, um die Funktionen und Möglichkeiten von Crisp zu erkunden.
  • Gemeinsamer Posteingang: Zentralisieren Sie alle Kundengespräche im gemeinsamen Posteingang für eine effiziente Teamarbeit.
  • CRM-Integration: Nutzen Sie das CRM-System, um Kundenbeziehungen zu verwalten und Interaktionen zu verfolgen.
  • Chatbot-Builder: Erstellen Sie benutzerdefinierte Chatbots mit dem visuellen Editor und implementieren Sie sie, um Gespräche zu automatisieren.
  • Widget-Anpassung: Passen Sie das Chat-Widget an Ihre Marken- und Website-Gestaltung an.

Preise

Crisp bietet flexible Preispläne, die auf die unterschiedlichen Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten sind.

  • Kostenloses Paket: Greifen Sie auf grundlegende Funktionen für Einzelnutzer zu.
  • Bezahlte Pakete: Nutzen Sie erweiterte Funktionen, erhöhte Nutzungslimits und dedizierten Support.

Häufig gestellte Fragen

  • Welche Vorteile bietet die Verwendung von Crisp? Crisp hilft Unternehmen, die Kundeninteraktion zu verbessern, die Kommunikation zu optimieren, Aufgaben zu automatisieren und die allgemeine Effizienz zu steigern.
  • Ist Crisp für mein Unternehmen geeignet? Crisp ist für Startups und KMU konzipiert, die ihre Kundenerfahrung verbessern und ihre Geschäftsprozesse optimieren möchten.
  • Wie kann ich mit Crisp beginnen? Melden Sie sich für eine kostenlose Testversion an und erkunden Sie die Funktionen von Crisp.