Was ist Document360?
Document360 ist eine All-in-One-Plattform, die zum Erstellen, Teilen und Verwalten Ihrer Wissensbasis, Softwaredokumentation, API-Dokumentation, SOPs und Benutzerhandbücher entwickelt wurde. Sie nutzt KI, um intelligentere Dokumentation und sofortige Antworten zu liefern, wodurch Unternehmen in der Lage sind, Prozesse zu optimieren, Support-Tickets zu reduzieren und die Kundenerfahrung und die Mitarbeitererfahrung zu verbessern.
Funktionen von Document360
Document360 bietet eine Reihe von branchenführenden Funktionen, darunter:
- Portal, Website und Widget: Flexible Bereitstellungsoptionen, die Ihren Anforderungen entsprechen, sei es ein dediziertes Wissensbasis-Portal, eine eingebettete Website in Ihrer Anwendung oder ein Widget auf Ihrer Website.
- Analysen und Workflows: Erhalten Sie Einblicke in das Nutzerverhalten und die Leistung von Inhalten mit umfassenden Analysen. Optimieren Sie Ihren Dokumentationsworkflow mit Funktionen wie Versionskontrolle, Kollaborationswerkzeugen und Genehmigungsprozessen.
- SEO und Integrationen: Optimieren Sie Ihre Dokumentation für Suchmaschinen mit integrierten SEO-Tools. Integrieren Sie mit beliebten Plattformen und Tools, um Ihren Workflow und die Datenverwaltung zu verbessern.
- Geschäftsglossar und Ticket-Ablenker: Erstellen Sie einen zentralen Glossar mit Begriffen, um eine konsistente Sprache in Ihrer Dokumentation zu gewährleisten. Leiten Sie Support-Tickets automatisch an relevante Wissensbasis-Artikel weiter.
- Laufwerk, Plattform-API und Gesundheitsüberwachungsmetriken: Nutzen Sie die leistungsstarke API der Plattform, um Integrationen anzupassen und Aufgaben zu automatisieren. Überwachen Sie die Gesundheit und Leistung Ihrer Dokumentation mit Echtzeitmetriken.
So verwenden Sie Document360
Document360 ist benutzerfreundlich und zugänglich.
- Inhalte erstellen und verwalten: Erstellen, bearbeiten und organisieren Sie Ihre Dokumentation einfach mithilfe eines intuitiven WYSIWYG-Editors.
- Suchen und Entdecken: Benutzer können schnell die benötigten Informationen mit einer leistungsstarken Suchmaschine und KI-gestützten Vorschlägen finden.
- Zusammenarbeiten und teilen: Arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen, um Dokumentation zu erstellen und zu aktualisieren. Teilen Sie Inhalte mit Kunden, Mitarbeitern und Partnern.
Preise
Document360 bietet flexible Preispläne, die Ihren Anforderungen entsprechen.
- Kostenlose Testversion: Beginnen Sie mit einer kostenlosen Testversion, um die Funktionen und Möglichkeiten der Plattform zu erkunden.
- Bezahlte Pläne: Wählen Sie aus einer Reihe von bezahlten Plänen, die auf Ihrer Nutzung und Ihren Anforderungen basieren.
Häufig gestellte Fragen
- Welche Arten von Dokumentationen kann ich mit Document360 erstellen?
Document360 ist für eine Vielzahl von Dokumentationsarten konzipiert, darunter Wissensbasen, Softwaredokumentationen, API-Dokumentationen, SOPs und Benutzerhandbücher.
- Kann ich das Aussehen und die Gestaltung meiner Dokumentation anpassen?
Ja, Document360 bietet anpassbare Themen und Branding-Optionen, die dem Stil Ihres Unternehmens entsprechen.
- Integriert Document360 mit anderen Tools?
Document360 integriert sich mit einer Vielzahl beliebter Plattformen und Tools, einschließlich CRM-Systemen, Helpdesk-Software und Projektmanagement-Tools.
- Ist Document360 sicher?
Ja, Document360 legt großen Wert auf Sicherheit und verwendet branchenübliche Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.