Was ist Enso Connect?
Enso Connect ist eine Gästeerfahrungsplattform, die die Kommunikation optimiert und verbessert, die Abläufe automatisiert und den Umsatz für Ferienunternehmens erhöht. Sie bietet eine umfassende Suite an Tools zur Verwaltung aller Aspekte der Gästereise, von der Buchung bis zur Abreise und darüber hinaus.
Funktionen von Enso Connect
Enso Connect bietet eine breite Palette an Funktionen, darunter:
- Boarding Pass: Eine anpassbare Web-App, die Gäste durch ihren gesamten Aufenthalt führt und einfachen Zugriff auf wichtige Informationen, Check-in-Anweisungen und Upsell-Möglichkeiten bietet.
- Unified Inbox: Eine zentrale Plattform zur Verwaltung aller Gästekommunikation über mehrere Kanäle wie E-Mail, SMS, WhatsApp und Airbnb.
- Gästereise-Editor: Ein leistungsstarker Workflow-Builder, mit dem Benutzer personalisierte Gästejourneys mit automatisierten Nachrichten, benutzerdefinierten Feldern und bedingter Logik erstellen können.
- EnsoAI: Ein KI-gestützter Assistent, der Echtzeit-Sentiment-Analysen, automatisierte Antworten und personalisierte Empfehlungen bietet, um die Gästezufriedenheit zu verbessern.
- Daten erfassen: Sichern Sie die Erfassung von Gästeinformationen vor, während und nach ihrem Aufenthalt, um Dienstleistungen zu personalisieren und wiederholte Buchungen zu fördern.
- Screening & Verifizierung: Reduzieren Sie das Risiko und schützen Sie Immobilien, indem Sie die Identität der Gäste überprüfen und Sicherheitseinzahlungen einfordern.
- Upsells & Affiliate-Links: Erhöhen Sie den Umsatz pro Gast, indem Sie relevante Upsells und Affiliate-Produkte über den Boarding Pass anbieten.
- Digitale Reiseführer: Erstellen Sie ansprechende und informative Reiseführer, um die Gästeerfahrung zu verbessern und häufig gestellte Fragen zu reduzieren.
- Sicherheitskautionen & Gebühren: Vereinfachen Sie den Prozess der Erhebung von Sicherheitskautionen und Gebühren, um Transparenz und Einhaltung zu gewährleisten.
- Smartlock-Integrationen: Steuern Sie den kontaktlosen Zugang zu Immobilien mit nahtlosen Integrationen in beliebte Smartlock-Systeme.
Wie funktioniert Enso Connect?
Enso Connect integriert sich mit verschiedenen Property Management Systemen (PMS) und Kanälen, wodurch eine zentrale Managementplattform ermöglicht wird. Benutzer können Gästejourneys anpassen, die Kommunikation automatisieren und KI-Insights nutzen, um die Gesamterfahrung der Gäste zu verbessern.
Preise von Enso Connect
Enso Connect bietet maßgeschneiderte Preispläne, die auf den individuellen Bedürfnissen jedes Unternehmens basieren. Benutzer können ein individuelles Angebot anfordern, um die Optionen zu erkunden, die am besten zu ihren Anforderungen passen.
Häufig gestellte Fragen
- Welche Arten von Ferienunterkünften können Enso Connect nutzen? Enso Connect eignet sich für eine breite Palette von Ferienunterkünften, darunter Einfamilienhäuser, Apartments, Villen und Boutique-Hotels.
- Integriert sich Enso Connect mit meinem bestehenden PMS? Ja, Enso Connect integriert sich mit beliebten PMS-Systemen wie Airbnb, BookingSync, Guesty und mehr.
- Kann ich die Gästeerfahrung mit Enso Connect anpassen? Absolut! Enso Connect ermöglicht umfangreiche Anpassungen, einschließlich Branding, Nachrichten, Workflows und Upsell-Optionen.
- Wie sicher sind meine Gästeinformationen mit Enso Connect? Enso Connect legt großen Wert auf Datensicherheit und entspricht branchenüblichen Standards, um Gästeinformationen zu schützen.
- Was ist die Rendite der Nutzung von Enso Connect? Enso Connect hat seinen Kunden durch erhöhten Umsatz, reduzierte Betriebskosten und verbesserte Gästezufriedenheit eine signifikante Rendite ermöglicht.