Was ist die Salesforce-Plattform?
Die Salesforce-Plattform ist eine umfassende Anwendungentwicklungsplattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Agentforce- und KI-Anwendungen zu entwickeln, anzupassen und zu sichern. Sie bietet eine einheitliche Metadatenplattform, die Unternehmensdaten, KI, Sicherheit, Datenschutz, Analysen, Automatisierung und Low-Code-Entwicklungsfunktionen integriert.
Funktionen der Salesforce-Plattform
- Agentforce: Ermöglicht die Entwicklung autonomer Agenten, die Mitarbeiter und Kunden rund um die Uhr unterstützen und die Zusammenarbeit zwischen Mensch und KI fördern.
- Data Cloud: Aktiviert alle Kundendaten über die Salesforce-Anwendungen hinweg und bietet relevante Einblicke und kontextuelle Daten im Arbeitsablauf.
- Einstein: Nutzt die weltweit führende KI für CRM und ermöglicht es Unternehmen, anpassbare, vorausschauende und generative KI-Erlebnisse zu erstellen, die auf ihren spezifischen Bedürfnissen zugeschnitten sind.
- Low-Code-Entwicklung: Ermöglicht die Erstellung von Agentforce- und KI-Anwendungen mit Low-Code-Tools. Die Funktionalität kann mit Code erweitert werden, um personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen.
- Sicherheit & Datenschutz: Bietet branchenführende Tools für den Datenschutz und vereinfacht die Datenverwaltung, während gleichzeitig die Einhaltung sich ändernder Vorschriften gewährleistet wird.
- Automatisierung: Integriert und verbindet Systeme und automatisiert Geschäftsprozesse sicher über Menschen, Organisationen und Systeme hinweg, um die Produktivität zu steigern.
- MuleSoft: Verbindet alle Daten, Systeme oder KI-Modelle sicher und harmonisiert CRM-Anwendungen und -Agenten mit integrierten Metadaten.
- Tableau: Bietet eine intuitive, KI-gestützte Analyseplattform für datengestützte Entscheidungen.
Wie die Salesforce-Plattform genutzt wird
Die Salesforce-Plattform bietet eine geführte Tour und eine 30-tägige kostenlose Testversion, damit Benutzer ihre Funktionen erkunden können. Unternehmen können auch einen Anruf mit Vertriebsexperten anfordern, um eine personalisierte Beratung zu erhalten.
Preise
Die Salesforce-Plattform bietet zwei Preisstufen:
- Plattform Starter: Ab 25 $/Benutzer/Monat
- Plattform Plus: Ab 100 $/Benutzer/Monat
Jede Stufe beinhaltet benutzerdefinierte Objekte, Prozessautomatisierung, Lightning App Builder, AppExchange, Identität für Mitarbeiter sowie anpassbare Berichte und Dashboards.
Häufig gestellte Fragen
- Was ist eine Anwendungentwicklungsplattform?
Eine Anwendungentwicklungsplattform ist ein Satz von Tools, Frameworks, Bibliotheken und Diensten, die Entwickler zum Erstellen, Testen, Bereitstellen und Verwalten von Softwareanwendungen verwenden.
- Warum sind Anwendungentwicklungsplattformen wichtig?
Anwendungentwicklungsplattformen vereinfachen und beschleunigen den Softwareentwicklungszyklus und ermöglichen es Entwicklern, robuste und skalierbare Anwendungen effizient zu erstellen.
- Braucht mein Unternehmen eine Anwendungentwicklungsplattform?
Die Notwendigkeit einer Anwendungentwicklungsplattform hängt von den Anforderungen, Zielen und der Komplexität der Anwendungen ab, die Sie entwickeln möchten.
- Welche Vorteile bieten Anwendungentwicklungsplattformen?
Zu den Vorteilen gehören verkürzte Entwicklungszeiten, Konsistenz und Standardisierung, erhöhte Zusammenarbeit und Team produktivität sowie Kosteneinsparungen.
- Wie wähle ich die richtige Anwendungentwicklungsplattform?
Berücksichtigen Sie die Anforderungen Ihres Unternehmens, die Fähigkeiten Ihres Entwicklungsteams, die Skalierbarkeit, die Integrationsmöglichkeiten und die Sicherheitsfunktionen.
- Wie viel kostet die Salesforce-Plattform?
Plattform Starter beginnt bei 25 $/Benutzer/Monat und Plattform Plus bei 100 $/Benutzer/Monat.