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Kunde Intelligenz

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Einführung

Was ist Ora?

Ora ist eine KI-gestützte Plattform, die Echtzeit-Kundenerkenntnisse bereitstellt. Sie fungiert als Copilot und hilft Unternehmen zu verstehen, was ihre Nutzer über sie und ihre Wettbewerber auf verschiedenen Online-Plattformen sagen.

Funktion von Ora

  • Verfolgung von Echtzeit-Erwähnungen: Ora überwacht Diskussionen auf Plattformen wie Twitter, Reddit, HackerNews und LinkedIn und identifiziert potenzielle Nutzer, bevor die Wettbewerber dies tun.
  • Aggregator für Nutzerfeedback: Ora analysiert Feature-Anfragen und Beschwerden auf dem Markt und hebt Trends in den Nutzerbedürfnissen hervor.
  • Wettbewerbswarnsystem: Ora erkennt Nutzer, die in Echtzeit Unzufriedenheit mit Produkten von Wettbewerbern äußern, und ermöglicht es Unternehmen, potenzielle Kunden aktiv zu gewinnen, die nach Alternativen suchen.

Funktionsweise von Ora

  1. Verfolgen: Sie geben an, was Sie von Ora verfolgen lassen möchten – Produkte, Wettbewerber oder branchenbezogene Begriffe.
  2. Benachrichtigen: Erhalten Sie Echtzeit-Benachrichtigungen über relevante Erwähnungen direkt in Ihren bevorzugten Kanälen: Slack, E-Mail, Mobilgerät oder dem Ora-Dashboard.
  3. Analysieren: Ziehen Sie aus den Daten aussagekräftige Erkenntnisse, einschließlich Trends, Sentimentanalyse, Nutzerbedürfnissen und Wettbewerbsinformationen.

Preis

Die bereitgestellten Informationen enthalten keine Preisangaben für Ora.

Häufig gestellte Fragen

  • Welche Plattformen werden überwacht? Ora verfolgt Erwähnungen auf HackerNews, LinkedIn, Reddit und X (früher Twitter).
  • Sind die Daten in Echtzeit? Ja, Ora bietet Echtzeit-Benachrichtigungen, damit Sie innerhalb weniger Minuten über wichtige Erwähnungen informiert sind.
  • Wie richte ich es ein? Teilen Sie Ora einfach Ihren Produktnamen und wichtige Begriffe mit; die Plattform erledigt den Rest, ohne dass komplexe Abfragen oder Boolesche Logik erforderlich sind.
  • Wie erhalte ich Benachrichtigungen? Sie können auf die Erwähnungen über den Feed der Webanwendung zugreifen, Benachrichtigungen auf Slack erhalten oder E-Mail-Benachrichtigungen erhalten.