AI Customer Service, Platform & Solutions Provider | [24]4]7.ai

¿Qué es [24]7.ai?

[24]7.ai es un proveedor líder de soluciones de experiencia del cliente (CX) impulsadas por IA. Su plataforma, [24]7 Engagement Cloud, ofrece un conjunto completo de herramientas para ayudar a las empresas a gestionar todas las etapas del viaje del cliente, desde la adquisición hasta la retención. [24]7.ai se compromete a ofrecer una CX excepcional mediante una combinación de tecnología de vanguardia, experiencia sectorial y un enfoque centrado en el cliente.

Características principales de [24]7.ai

[24]7.ai ofrece una amplia gama de funciones diseñadas para mejorar las experiencias del cliente y optimizar las operaciones comerciales. Algunas características clave incluyen:

• Gestión Omnicanal de CX: [24]7.ai proporciona una plataforma unificada para gestionar las interacciones con los clientes a través de todos los canales, incluyendo voz, correo electrónico, chat, redes sociales y más.
• Externalización del Servicio al Cliente: Las empresas pueden aprovechar el equipo de agentes experimentados de [24]7.ai para gestionar las consultas y solicitudes de soporte de los clientes.
• IA Generativa: [24]7.ai integra capacidades de IA generativa para automatizar tareas, personalizar las interacciones y proporcionar un servicio al cliente más eficiente.
• Análisis e Informes: La plataforma proporciona herramientas robustas de análisis e informes para realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPIs) y obtener información sobre el comportamiento del cliente.

Cómo utilizar [24]7.ai

La plataforma de [24]7.ai está diseñada para ser fácil de usar y accesible para empresas de todos los tamaños.

• Implementación: [24]7.ai ofrece servicios profesionales para ayudar a las empresas a implementar la plataforma y adaptarla a sus necesidades específicas.
• Formación: Se ofrecen programas de formación completos para garantizar que los agentes y otros miembros del personal estén capacitados para utilizar las funciones de la plataforma.
• Soporte: [24]7.ai proporciona soporte continuo para ayudar a las empresas a solucionar problemas y maximizar el valor de su inversión.

Precio de [24]7.ai

[24]7.ai ofrece planes de precios flexibles para adaptarse a las necesidades de diferentes empresas.

• Soluciones Personalizadas: El precio se adapta a los requisitos individuales de cada empresa y se puede discutir con el equipo de ventas de [24]7.ai.
• Prueba Gratuita: Las empresas suelen poder solicitar una prueba gratuita para explorar las capacidades de la plataforma antes de comprometerse con una suscripción.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué sectores atiende [24]7.ai? [24]7.ai atiende a una amplia gama de sectores, incluyendo bienes de consumo, educación, servicios financieros, salud, seguros, retail, telecomunicaciones y comunicación, viajes y hostelería, y servicios públicos.
• ¿[24]7.ai ofrece integraciones con otros sistemas? Sí, [24]7.ai se integra con una variedad de CRM populares, automatización de marketing y otras aplicaciones empresariales.
• ¿Qué tan segura es la plataforma de [24]7.ai? [24]7.ai prioriza la seguridad de los datos y cumple con los estándares de seguridad líderes del sector.