¿Qué es la plataforma Salesforce?
La plataforma Salesforce es una plataforma de desarrollo de aplicaciones integral que permite a las empresas construir, personalizar y asegurar sus aplicaciones de Agentforce y AI. Proporciona una plataforma unificada de metadatos que integra datos empresariales, IA, seguridad, privacidad, análisis, automatización y capacidades de desarrollo de código bajo.
Características de la plataforma Salesforce
- Agentforce: Permite el desarrollo de agentes autónomos para apoyar a los empleados y clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, fomentando la colaboración entre humanos y AI.
- Data Cloud: Activa todos los datos de clientes a través de las aplicaciones de Salesforce, proporcionando información relevante y datos contextuales dentro del flujo de trabajo.
- Einstein: Aprovecha la IA número 1 del mundo para CRM, permitiendo a las empresas crear experiencias de IA personalizadas, predictivas y generativas adaptadas a sus necesidades.
- Desarrollo de código bajo: Facilita la creación de aplicaciones de Agentforce y AI utilizando herramientas de código bajo, con la opción de extender la funcionalidad con código para experiencias personalizadas del cliente.
- Seguridad y privacidad: Ofrece herramientas de seguridad de datos líderes en la industria y simplifica la gestión de datos mientras garantiza el cumplimiento de las regulaciones en evolución.
- Automatización: Integra y conecta sistemas, automatizando los procesos empresariales de forma segura a través de personas, organizaciones y sistemas para aumentar la productividad.
- MuleSoft: Conecta cualquier dato, sistema o modelo de AI de forma segura, mejorando y alineando las aplicaciones CRM y los agentes con metadatos integrados.
- Tableau: Proporciona una plataforma de análisis intuitiva y impulsada por AI para la toma de decisiones basadas en datos.
Cómo utilizar la plataforma Salesforce
La plataforma Salesforce ofrece una visita guiada y una prueba gratuita de 30 días para que los usuarios exploren sus capacidades. Las empresas también pueden solicitar una llamada con expertos en ventas para obtener orientación personalizada.
Precios
La plataforma Salesforce ofrece dos niveles:
- Platform Starter: Comienza en $25/usuario/mes
- Platform Plus: Comienza en $100/usuario/mes
Cada nivel incluye objetos personalizados, automatización de procesos, Lightning App Builder, AppExchange, identidad para empleados e informes y paneles de control personalizables.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es una plataforma de desarrollo de aplicaciones?
Una plataforma de desarrollo de aplicaciones es un conjunto de herramientas, marcos, bibliotecas y servicios que los desarrolladores utilizan para construir, probar, implementar y administrar aplicaciones de software.
- ¿Por qué son importantes las plataformas de desarrollo de aplicaciones?
Las plataformas de desarrollo de aplicaciones simplifican y aceleran el ciclo de vida del desarrollo de software, permitiendo a los desarrolladores crear aplicaciones robustas y escalables de forma eficiente.
- ¿Mi empresa necesita una plataforma de desarrollo de aplicaciones?
Determinar la necesidad de una plataforma de desarrollo de aplicaciones depende de los requisitos, objetivos y la complejidad de las aplicaciones que desea desarrollar.
- ¿Cuáles son los beneficios de las plataformas de desarrollo de aplicaciones?
Los beneficios incluyen un tiempo de desarrollo más rápido, consistencia y estandarización, aumento de la colaboración y productividad del equipo y ahorros de costos.
- ¿Cómo elijo la plataforma de desarrollo de aplicaciones adecuada?
Tenga en cuenta los requisitos de su empresa, las habilidades del equipo de desarrollo, las necesidades de escalabilidad, las capacidades de integración y las características de seguridad.
- ¿Cuánto cuesta la plataforma Salesforce?
Platform Starter comienza en $25/usuario/mes y Platform Plus comienza en $100/usuario/mes.