¿Qué es Wing?
Wing es un proveedor de talento como servicio que conecta a las empresas con asistentes virtuales dedicados.
Características principales de Wing
- Asistentes dedicados: Cada cliente recibe un asistente virtual dedicado que se centra únicamente en sus tareas.
- Flexibilidad horaria: Los asistentes de Wing están disponibles en varios husos horarios para adaptarse a sus necesidades.
- Proceso de selección riguroso: Todos los asistentes pasan por un riguroso proceso de selección, capacitación y pruebas.
- Gerente de éxito del cliente: Se asigna un gerente de éxito del cliente dedicado a cada cliente para soporte y orientación.
- Aplicación Wing Workspace: Acceda a una aplicación especializada para comunicación, gestión de tareas y más.
Cómo usar Wing
- Regístrate: Proporcione detalles sobre el asistente ideal y regístrese con un pequeño depósito.
- Conéctate con tu CSM: Tu gerente de éxito del cliente se pondrá en contacto contigo para finalizar los detalles.
- Conoce a tu asistente: Te emparejarán con un asistente dedicado en una semana.
Preguntas frecuentes
- ¿Mi asistente de Wing está dedicado a mí?
Sí, su asistente de Wing está dedicado a sus tareas durante las horas acordadas.
- ¿Cuáles son las horas de trabajo?
Usted elige sus horas de trabajo preferidas. Los asistentes suelen trabajar 4 o 8 horas al día, 5 días a la semana.
- ¿Puedo acceder a Wing globalmente?
Puede acceder a Wing desde cualquier parte del mundo. La comunicación es principalmente en inglés, pero los asistentes bilingües están disponibles bajo petición.
- ¿Qué significa "trabajo ilimitado"?
Puede proporcionar la cantidad de trabajo que necesite dentro de las horas acordadas.
- ¿Ofrecen cobertura las 24 horas del día, los 7 días de la semana?
La cobertura estándar es de 4 o 8 horas al día, 5 días a la semana. La cobertura las 24 horas del día, los 7 días de la semana, está disponible bajo petición.
- ¿Cómo me comunico con mi asistente?
Puede utilizar la aplicación web, la integración de Slack, la aplicación móvil o un número de teléfono dedicado.
- ¿Quiénes son los asistentes?
Los asistentes de Wing son hablantes nativos de inglés altamente educados que han pasado por un riguroso proceso de selección.
- ¿Con qué rapidez recibiré una respuesta?
Recibirá una respuesta en 3 minutos.
- ¿Puede Wing integrarse con mi software?
Sí, Wing puede integrarse con cualquier software que utilice.
- ¿Cómo se maneja el soporte al cliente?
Wing ofrece soporte al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Precios
Wing ofrece dos planes de precios:
- Tiempo completo: $1099 por mes.
- Tiempo parcial: $699 por mes.
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