Qu'est-ce que Wing ?
Wing est un fournisseur de talents sous forme de service qui connecte les entreprises à des assistants virtuels dédiés.
Fonctionnalités principales de Wing
- Assistants dédiés: Chaque client est affecté à un assistant virtuel dédié qui se concentre uniquement sur ses tâches.
- Flexibilité des fuseaux horaires: Les assistants Wing sont disponibles dans divers fuseaux horaires pour répondre à vos besoins.
- Processus de sélection rigoureux: Tous les assistants passent par un processus de sélection approfondi, un programme de formation et des tests.
- Gestionnaire de réussite client: Chaque client est affecté à un gestionnaire de réussite client dédié pour un soutien et des conseils.
- Application Wing Workspace: Accédez à une application spécialisée pour la communication, la gestion des tâches et plus encore.
Comment utiliser Wing
- Inscription: Fournissez des informations sur l'assistant idéal que vous recherchez et inscrivez-vous avec un petit dépôt.
- Contactez votre CSM: Votre gestionnaire de réussite client vous contactera pour finaliser les détails.
- Rencontrez votre assistant: Vous serez associé à un assistant dédié dans un délai d'une semaine.
Questions fréquemment posées
- Mon assistant Wing est-il dédié à moi?
Oui, votre assistant Wing est dédié à vos tâches pendant les heures convenues.
- Quelles sont les heures de travail?
Vous choisissez vos heures de travail préférées. Les assistants travaillent généralement 4 ou 8 heures par jour, 5 jours par semaine.
- Puis-je accéder à Wing à l'échelle mondiale?
Vous pouvez accéder à Wing depuis n'importe où dans le monde. La communication est principalement en anglais, mais des assistants bilingues sont disponibles sur demande.
- Que signifie "travail illimité"?
Vous pouvez fournir autant de travail que nécessaire dans les heures convenues.
- Offrez-vous une couverture 24h/24 et 7j/7?
La couverture standard est de 4 ou 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Une couverture 24h/24 et 7j/7 est disponible sur demande.
- Comment puis-je communiquer avec mon assistant?
Vous pouvez utiliser l'application Web, l'intégration Slack, l'application mobile ou un numéro de téléphone dédié.
- Qui sont les assistants?
Les assistants Wing sont des locuteurs natifs anglais hautement qualifiés qui ont subi un processus de sélection rigoureux.
- Combien de temps faut-il pour obtenir une réponse?
Vous recevrez une réponse dans les 3 minutes.
- Wing peut-il s'intégrer à mon logiciel?
Oui, Wing peut s'intégrer à tout logiciel que vous utilisez.
- Comment est géré le support client?
Wing offre un support client 24h/24 et 7j/7.
Tarifs
Wing propose deux forfaits tarifaires :
- Temps plein: 1099 $ par mois.
- Temps partiel: 699 $ par mois.
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