Crispとは
Crispは、スタートアップや中小企業 (SMB) が顧客とのインタラクションを向上させることを目的としたオールインワンのビジネスメッセージングプラットフォームです。ライブチャット、メール、Messenger、Instagram DM、WhatsApp、電話などのすべてのコミュニケーションチャネルを、単一の共有受信箱に集約します。Crispはチームがシームレスに協力できるようにし、優れたカスタマーサービスを提供するための統一されたプラットフォームを提供します。
Crispの特徴
Crispは、顧客エンゲージメントを効率化し、ビジネスの運用を改善するための包括的な機能セットを提供しています。
- 共有受信箱: チームのコラボレーションとサポートの効率化のために、すべての顧客コミュニケーションを1カ所に集約します。
- CRM: 連絡先情報、インタラクション、閲覧履歴を追跡する堅牢なCRMシステムを使用して、顧客関係を効果的に管理します。
- 共同ブラウジング: 共有ブラウジングセッションを通じて、顧客にリアルタイムでアシスタンスを提供し、サポート体験を向上させます。
- キャンペーン: ターゲットとするメールとアプリ内メッセージを使用して、リードを育成し、コンバージョンを促進します。
- チャットボット: AIを搭載したチャットボットを構築して、会話の自動化、よくある質問への対応、24時間365日のサポートを提供します。
- ウィジェット: ウェブサイトにカスタマイズ可能なチャットウィジェットを埋め込み、会話の開始と顧客のアクセス性を向上させます。
- ナレッジベース: よくある質問への即時回答を提供して、顧客を支援するためのセルフサービスナレッジベースを作成します。
Crispの使い方
Crispは、あらゆる規模のビジネスが使いやすいように設計されています。
- 無料トライアル: Crispの機能と機能を探索するための14日間の無料トライアルを開始します。
- 共有受信箱: チームのコラボレーションを効率化するために、共有受信箱にすべての顧客コミュニケーションを集約します。
- CRM統合: 顧客関係を管理し、インタラクションを追跡するためにCRMシステムを活用します。
- チャットボット構築者: 視覚エディタを使用してカスタムチャットボットを作成し、会話の自動化に展開します。
- ウィジェットのカスタマイズ: ブランドとウェブサイトのデザインに合わせてチャットウィジェットをカスタマイズします。
価格
Crispは、さまざまなビジネスニーズに合わせて柔軟な料金プランを提供しています。
- 無料プラン: 個別ユーザー向けの基本機能にアクセスします。
- 有料プラン: 高度な機能、使用量の増加、専用サポートを解除します。
よくある質問
- Crispを使うメリットは何ですか? Crispは、顧客エンゲージメントの向上、コミュニケーションの効率化、タスクの自動化、全体的な効率性の向上に役立ちます。
- Crispは私のビジネスに適していますか? Crispは、顧客体験を向上させ、ビジネスの運用を最適化したいスタートアップと中小企業向けに設計されています。
- Crispをどのように始めればよいですか? 無料トライアルに登録して、Crispの機能を探索します。