Enso Connectとは
Enso Connectは、休暇用賃貸事業のコミュニケーションを簡素化し、強化し、業務を自動化し、収益を最大化するゲスト体験プラットフォームです。予約からチェックアウトそしてその先まで、ゲストの旅のあらゆる側面を管理するための包括的なツールセットを提供します。
Enso Connectの機能
Enso Connectは、次のような幅広い機能を提供しています。
- Boarding Pass: ゲストが滞在全体をガイドするカスタマイズ可能なウェブアプリケーションで、重要な情報、チェックイン手順、アップセル機会への簡単なアクセスを提供します。
- Unified Inbox: メール、SMS、WhatsApp、Airbnbなどの複数のチャネルでゲストとのすべてのコミュニケーションを管理するための集中プラットフォームです。
- Guest Journey Editor: 自動メッセージ、カスタムフィールド、条件付きロジックを使用してパーソナライズされたゲストジャーニーを作成できる強力なワークフロービルダーです。
- EnsoAI: ゲスト満足度を高めるために、リアルタイムの感情分析、自動応答、パーソナライズされた推奨事項を提供するAI搭載のアシスタントです。
- データ収集: 滞在の前後、そして滞在中にゲストデータを安全に収集して、サービスをパーソナライズし、リピート予約を促進します。
- Screening & Verification: ゲストの身元を確認し、安全預金を集めることで、リスクを軽減し、物件を保護します。
- Upsells & Affiliate Links: Boarding Passを通じて関連するアップセルとアフィリエイト製品を提供して、ゲスト当たりの収益を増加させます。
- デジタルガイドブック: ゲスト体験を向上させ、よくある質問を減らすために、魅力的で情報豊富なガイドブックを作成します。
- 安全預金 & 費用: 安全預金と費用の収集プロセスを簡素化し、透明性とコンプライアンスを確保します。
- スマートロック統合: 人気のスマートロックシステムとのシームレスな統合により、物件への非接触アクセスを制御します。
Enso Connectの動作方法
Enso Connectは、さまざまなプロパティマネジメントシステム（PMS）とチャネルと統合しており、中央管理プラットフォームを可能にします。ユーザーはゲストジャーニーをカスタマイズし、コミュニケーションを自動化し、AIの洞察を活用して、全体的なゲスト体験を向上させることができます。
Enso Connectの料金
Enso Connectは、個々のビジネスニーズに基づいてカスタマイズされた料金プランを提供しています。ユーザーは、ニーズに最適なオプションを探るために、パーソナライズされた見積もりを依頼できます。
よくある質問
- Enso Connectはどのような種類の休暇用賃貸で使用できますか？ Enso Connectは、単身者向け住宅、アパート、ヴィラ、ブティックホテルなど、幅広い種類の休暇用賃貸に適しています。
- Enso Connectは既存のPMSと統合できますか？ はい、Enso ConnectはAirbnb、BookingSync、Guestyなど、人気のPMSシステムと統合しています。
- Enso Connectでゲスト体験をカスタマイズできますか？ はもちろん！Enso Connectは、ブランド、メッセージング、ワークフロー、アップセルオプションなど、幅広いカスタマイズを可能にします。
- Enso Connectでゲストデータはどれくらい安全ですか？ Enso Connectはデータセキュリティを最優先に考え、ゲスト情報の保護のために業界標準に準拠しています。
- Enso Connectを使用するROIは？ Enso Connectは、収益増加、業務コスト削減、ゲスト満足度向上を通じて、クライアントに大きなROIをもたらしてきました。