Enso Connect이란 무엇인가요?
Enso Connect는 휴가 임대 사업의 소통을 간소화하고 향상시키고, 운영을 자동화하고 수익을 극대화하기 위해 설계된 게스트 경험 플랫폼입니다. 예약부터 체크아웃 및 그 이후까지 게스트 여정의 모든 측면을 관리하는 포괄적인 도구 세트를 제공합니다.
Enso Connect의 기능
Enso Connect는 다음과 같은 다양한 기능을 제공합니다.
- 탑승권: 게스트가 전체 체류 기간 동안 안내받는 맞춤형 웹 앱으로 중요한 정보, 체크인 지침, 업셀 기회에 쉽게 액세스할 수 있습니다.
- 통합 wiadomość: 이메일, SMS, WhatsApp 및 Airbnb와 같은 여러 채널을 통해 모든 게스트 소통을 관리하는 중앙 플랫폼입니다.
- 게스트 여정 편집기: 사용자가 자동 메시지, 사용자 정의 필드 및 조건 논리로 개인화된 게스트 여정을 만들 수 있는 강력한 워크플로우 빌더입니다.
- EnsoAI: 게스트 만족도를 향상시키기 위해 실시간 감정 분석, 자동 응답 및 개인화된 추천을 제공하는 AI 기반 비서입니다.
- 데이터 수집: 서비스를 개인화하고 반복 예약을 유도하기 위해 체류 전, 중, 후 게스트 데이터를 안전하게 수집합니다.
- 검색 및 확인: 게스트 신원을 확인하고 안전 예치를 수집하여 위험을 줄이고 재산을 보호합니다.
- 업셀 및 파트너 링크: 탑승권을 통해 관련 업셀 및 파트너 제품을 제공하여 게스트당 수익을 늘립니다.
- 디지털 가이드북: 게스트 경험을 향상시키고 자주 묻는 질문을 줄이기 위해 참여적이고 정보가 풍부한 가이드북을 만듭니다.
- 안전 예치 및 요금: 안전 예치 및 요금을 수집하는 프로세스를 간소화하여 투명성과 준수를 보장합니다.
- 스마트 잠금 통합: 인기 있는 스마트 잠금 시스템과의 원활한 통합을 통해 재산에 대한 무인 접근을 제어합니다.
Enso Connect는 어떻게 작동하나요?
Enso Connect는 다양한 부동산 관리 시스템(PMS) 및 채널과 통합되어 중앙 관리 플랫폼을 제공합니다. 사용자는 게스트 여정을 맞춤 설정하고 소통을 자동화하고 AI 분석을 활용하여 전체 게스트 경험을 향상시킬 수 있습니다.
Enso Connect 가격
Enso Connect는 개별 사업의 요구 사항에 따라 맞춤형 가격 계획을 제공합니다. 사용자는 요구 사항에 가장 적합한 옵션을 탐색하기 위해 개인화된 견적을 요청할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
- Enso Connect를 사용할 수 있는 휴가 임대 유형은 무엇인가요? Enso Connect는 단독 주택, 아파트, 빌라, 부티크 호텔 등 다양한 휴가 임대에 적합합니다.
- Enso Connect는 기존 PMS와 통합될 수 있나요? 네, Enso Connect는 Airbnb, BookingSync, Guesty 등 인기 있는 PMS 시스템과 통합됩니다.
- Enso Connect를 사용하여 게스트 경험을 맞춤 설정할 수 있나요? 물론입니다! Enso Connect는 브랜딩, 메시지, 워크플로우 및 업셀 옵션을 포함한 광범위한 맞춤 설정을 허용합니다.
- Enso Connect에서 게스트 데이터는 얼마나 안전한가요? Enso Connect는 데이터 보안을 우선시하고 게스트 정보를 보호하기 위해 업계 최선의 관행을 준수합니다.
- Enso Connect를 사용하는 ROI는 어떻게 되나요? Enso Connect는 수익 증대, 운영 비용 감소, 게스트 만족도 향상을 통해 고객에게 상당한 ROI를 달성하는 데 도움을 주었습니다.