AI Klantenservice, Platform & Oplossingen Provider | [24]4]7.ai

Wat is [24]7.ai?

[24]7.ai is een toonaangevende leverancier van AI-gestuurde klantervaring (CX) oplossingen. Hun platform, [24]7 Engagement Cloud, biedt een compleet pakket aan tools om bedrijven te helpen bij het beheren van alle fasen van de klantreis, van acquisitie tot retentie. [24]7.ai is toegewijd aan het leveren van uitzonderlijke CX door een combinatie van geavanceerde technologie, brancheexpertise en een klantgerichte aanpak.

Belangrijkste kenmerken van [24]7.ai

[24]7.ai biedt een breed scala aan functies ontworpen om klantervaringen te verbeteren en bedrijfsvoering te stroomlijnen. Sommige belangrijke kenmerken zijn:

• Omnichannel CX Management: [24]7.ai biedt een gecentraliseerd platform voor het beheren van klantinteracties via alle kanalen, waaronder stem, e-mail, chat, sociale media en meer.
• Customer Care Outsourcing: Bedrijven kunnen het team van ervaren agenten van [24]7.ai inhuren om klantvragen en ondersteuningsverzoeken te behandelen.
• Generative AI: [24]7.ai integreert generative AI-functionaliteiten om taken te automatiseren, interacties te personaliseren en efficiëntere klantenservice te bieden.
• Analytics en Reporting: Het platform biedt robuuste analyse- en rapportagetools om sleutelprestatie-indicatoren (KPI's) bij te houden en inzicht te krijgen in klantgedrag.

Hoe [24]7.ai te gebruiken

Het platform van [24]7.ai is ontworpen om gebruiksvriendelijk te zijn en toegankelijk voor bedrijven van alle groottes.

• Implementatie: [24]7.ai biedt professionele diensten om bedrijven te helpen bij de implementatie van het platform en het aan te passen aan hun specifieke behoeften.
• Training: Er zijn uitgebreide trainingsprogramma's beschikbaar om ervoor te zorgen dat agenten en andere medewerkers vertrouwd zijn met het gebruik van de functies van het platform.
• Ondersteuning: [24]7.ai biedt voortdurende ondersteuning om bedrijven te helpen bij het oplossen van problemen en het maximale rendement uit hun investering te halen.

Prijs van [24]7.ai

[24]7.ai biedt flexibele prijspakketten die aan de behoeften van verschillende bedrijven voldoen.

• Aangepaste Oplossingen: De prijs wordt afgestemd op de individuele bedrijfsbehoeften en kan worden besproken met het verkoopteam van [24]7.ai.
• Gratis Proefperiode: Bedrijven kunnen meestal een gratis proefperiode aanvragen om de mogelijkheden van het platform te verkennen voordat ze zich verplichten tot een abonnement.

Veelgestelde Vragen

• In welke sectoren werkt [24]7.ai? [24]7.ai bedient een breed scala aan sectoren, waaronder consumentengoederen, onderwijs, financiële diensten, gezondheidszorg, verzekeringen, detailhandel, telecom & communicatie, reizen & horeca en nutsbedrijven.
• Integreert [24]7.ai met andere systemen? Ja, [24]7.ai integreert met een aantal populaire CRM-, marketingautomatisering- en andere bedrijfsapplicaties.
• Hoe veilig is het platform van [24]7.ai? [24]7.ai legt de nadruk op gegevensbeveiliging en voldoet aan toonaangevende beveiligingsstandaarden.