Wat is Crisp?
Crisp is een alles-in-één platform voor zakelijke berichten die is ontworpen om startups en kleine tot middelgrote bedrijven (MKB's) te helpen hun klantinteracties te verbeteren. Het centraliseert alle communicatiekanalen, waaronder live chat, e-mail, Messenger, Instagram DM's, WhatsApp en telefonische gesprekken, in een enkele gedeelde inbox. Crisp geeft teams de mogelijkheid om naadloos samen te werken en biedt een gecentraliseerd platform voor het leveren van uitzonderlijke klantenservice.
Kenmerken van Crisp
Crisp biedt een compleet pakket aan functies om de klantbetrokkenheid te stroomlijnen en de bedrijfsvoering te verbeteren:
- Gedeelde inbox: Centraliseer alle klantcommunicatie op één plek voor efficiënte teamcollaboratie en gestroomlijnde ondersteuning.
- CRM: Beheer klantrelaties effectief met een robuust CRM-systeem dat contactgegevens, interacties en browsegeschiedenis bijhoudt.
- Samen browsen: Bied klanten real-time ondersteuning via gedeelde browsesessies, waardoor de ondersteuningservaring wordt verbeterd.
- Campagnes: Betrek klanten met gepersonaliseerde e-mail- en in-app berichten om leads te ontwikkelen en conversies te stimuleren.
- Chatbot: Bouw AI-aangedreven chatbots om conversaties te automatiseren, veelgestelde vragen te beantwoorden en 24/7 ondersteuning te bieden.
- Widget: Integreer een aanpasbare chatwidget op uw website om conversaties te starten en de klanttoegankelijkheid te verbeteren.
- Kennisbank: Creëer een zelfservice-kennisbank om klanten te voorzien van onmiddellijke antwoorden op veelgestelde vragen.
Hoe Crisp te gebruiken
Crisp is ontworpen om gebruiksvriendelijk te zijn en toegankelijk voor bedrijven van alle groottes.
- Gratis proefperiode: Begin met een 14-daagse gratis proefperiode om de functies en mogelijkheden van Crisp te verkennen.
- Gedeelde inbox: Centraliseer alle klantcommunicatie in de gedeelde inbox voor efficiënte teamcollaboratie.
- CRM-integratie: Maak gebruik van het CRM-systeem om klantrelaties te beheren en interacties bij te houden.
- Chatbot-bouwer: Creëer aangepaste chatbots met behulp van de visuele editor en implementeer ze om conversaties te automatiseren.
- Widget-aanpassing: Pas de chatwidget aan om te passen bij uw merk en website-ontwerp.
Prijzen
Crisp biedt flexibele prijspakketten om aan verschillende zakelijke behoeften te voldoen.
- Gratis plan: Toegang tot basisfuncties voor individuele gebruikers.
- Betaalde plannen: Ontgrendel geavanceerde functies, verhoogde gebruikslimieten en toegewijde ondersteuning.
Veelgestelde vragen
- Wat zijn de voordelen van het gebruik van Crisp? Crisp helpt bedrijven om de klantbetrokkenheid te verbeteren, de communicatie te stroomlijnen, taken te automatiseren en de algemene efficiëntie te verhogen.
- Is Crisp geschikt voor mijn bedrijf? Crisp is ontworpen voor startups en MKB's die hun klantervaring willen verbeteren en de bedrijfsvoering willen optimaliseren.
- Hoe begin ik met Crisp? Meld je aan voor een gratis proefperiode en verken de functies van Crisp.