Wat is Document360?
Document360 is een alles-in-één platform ontworpen om uw kennisbasis, software-documentatie, API-documentatie, SOP's en gebruikershandleidingen te creëren, te delen en te beheren. Het maakt gebruik van AI om slimme documentatie en onmiddellijke antwoorden te leveren, waarmee bedrijven processen kunnen stroomlijnen, ondersteuningstickets kunnen verminderen en de ervaring van klanten en werknemers kunnen verbeteren.
Kenmerken van Document360
Document360 biedt een reeks toonaangevende functies, waaronder:
- Portal, Site en Widget: Flexibele implementatie-opties om aan uw behoeften te voldoen, of het nu gaat om een geavanceerd kennisbasisportaal, een ingebedde site in uw applicatie of een widget op uw website.
- Analytics en Workflow: Ontvang inzicht in gebruikersgedrag en inhoudsprestaties met uitgebreide analytics. Stroomlijns uw documentatiestroom met functies zoals versiebeheer, samenwerkingstools en goedkeuringsprocessen.
- SEO en Integraties: Optimaliseer uw documentatie voor zoekmachines met ingebouwde SEO-tools. Integreer met populaire platforms en tools om uw workflow en gegevensbeheer te verbeteren.
- Bedrijfswoordenlijst en Ticket Deflector: Maak een centraal woordenboek van termen aan om consistente taal in uw documentatie te garanderen. Richt automatisch ondersteuningstickets om door gebruikers naar relevante kennisbasisartikelen te leiden.
- Drive, Platform API en Health Check Metrics: Gebruik de krachtige API van het platform om integraties aan te passen en taken te automatiseren. Monitor de gezondheid en prestaties van uw documentatie met real-time metrics.
Hoe Document360 te gebruiken
Document360 is ontworpen om gebruiksvriendelijk en toegankelijk te zijn.
- Content maken en beheren: Maak, bewerk en organiseer uw documentatie eenvoudig met een intuïtieve WYSIWYG-editor.
- Zoeken en ontdekken: Gebruikers kunnen snel de informatie vinden die ze nodig hebben met een krachtige zoekmachine en AI-gestuurde suggesties.
- Samenwerken en delen: Werk samen met uw team om documentatie te creëren en bij te werken. Deel content met klanten, werknemers en partners.
Prijzen
Document360 biedt flexibele prijspakketten om aan uw behoeften te voldoen.
- Gratis proefperiode: Begin met een gratis proefperiode om de functies en mogelijkheden van het platform te verkennen.
- Betaalde plannen: Kies uit een reeks betaalde plannen op basis van uw gebruik en vereisten.
Veelgestelde vragen
- Wat voor soorten documentatie kan ik met Document360 maken?
Document360 is ontworpen om een breed scala aan documentatietypen te behandelen, waaronder kennisbases, software-documentatie, API-documentatie, SOP's en gebruikershandleidingen.
- Kan ik het uiterlijk en de stijl van mijn documentatie aanpassen?
Ja, Document360 biedt aanpasbare thema's en brandingopties om aan de stijl van uw bedrijf te voldoen.
- Integreert Document360 met andere tools?
Document360 integreert met een aantal populaire platforms en tools, waaronder CRM-systemen, helpdesk-software en projectmanagementtools.
- Is Document360 veilig?
Ja, Document360 neemt beveiliging serieus en voert branche-standaardmaatregelen uit om uw gegevens te beschermen.