Co to jest Chaport?
Chaport to wiodąca platforma do obsługi komunikacji z klientami, która oferuje kompleksowy zestaw narzędzi, aby firmy mogły łączyć się ze swoimi klientami w wielu kanałach. Zapewnia przyjazny dla użytkownika interfejs i potężne funkcje, aby usprawnić obsługę klienta, sprzedaż i zaangażowanie.
Funkcje Chaport
Chaport oferuje szeroki zakres funkcji zaprojektowanych w celu wzmocnienia interakcji z klientami i poprawy efektywności biznesowej. Niektóre kluczowe funkcje to:
- Czat na żywo: Nawiązuj kontakt z klientami w czasie rzeczywistym, zapewniając natychmiastową pomoc i spersonalizowaną obsługę.
- Chatboty: Automatyzacja interakcji z klientami za pomocą inteligentnych chatbotów, które mogą odpowiadać na często zadawane pytania, kwalifikować leady i gromadzić cenne opinie.
- Obsługa wielokanałowa: Łącz się z klientami w różnych kanałach, w tym czat na żywo, Facebook, Telegram i Viber, wszystko w ramach jednej platformy.
- Baza wiedzy: Stwórz centralną bazę wiedzy, aby wyposażyć klientów w opcje samoobsługi i zmniejszyć liczbę zgłoszeń pomocy technicznej.
- Aplikacje mobilne: Zarządzaj interakcjami z klientami w podróży za pomocą aplikacji mobilnych Chaport dla iOS i Androida.
- Integracje i API: Bezproblemowa integracja Chaport z popularnymi systemami CRM i aplikacjami biznesowymi, takimi jak Zapier i inne API, aby usprawnić przepływy pracy.
Jak używać Chaport
Chaport został zaprojektowany tak, aby był przyjazny dla użytkownika i dostępny dla firm o różnej wielkości.
- Integracja z witryną: Dodaj widget czatu na żywo do swojej witryny, aby rozpocząć rozmowy na żywo z odwiedzającymi.
- Dostęp mobilny: Użyj aplikacji mobilnych Chaport, aby odpowiadać na zapytania klientów i zarządzać rozmowami z dowolnego miejsca.
- Zarządzanie wieloma kanałami: Odpowiadaj na wiadomości z różnych kanałów, w tym czatu na żywo, mediów społecznościowych i aplikacji do przesyłania wiadomości, w ramach jednego interfejsu.
Cennik
Chaport oferuje elastyczne plany cenowe, aby odpowiadać różnym potrzebom biznesowym.
- Plan darmowy: Uzyskaj dostęp do podstawowych funkcji i ograniczonej ilości użycia bezpłatnie.
- Płatne plany: Odblokuj zaawansowane funkcje, zwiększone limity użycia i dodatkowe funkcjonalności za pomocą płatnych planów.
Często zadawane pytania
- Czy Chaport jest łatwy w użyciu?
Tak, Chaport został zaprojektowany z przyjaznym dla użytkownika interfejsem, który jest łatwy do nawigacji i nauki.
- Czy mogę używać Chaport na wielu urządzeniach?
Oczywiście! Chaport jest dostępny przez przeglądarki internetowe, aplikacje mobilne iOS i Android, Windows i MacOS.
- Czy Chaport oferuje integracje z innymi aplikacjami?
Tak, Chaport integruje się z ponad 4000 aplikacji za pośrednictwem Zapier i oferuje solidne API dla integracji niestandardowych.
- Jakie są korzyści z korzystania z Chaport?
Chaport może pomóc firmom w zwiększeniu zadowolenia klientów, zwiększeniu sprzedaży i usprawnieniu operacji obsługi klienta.