Co to jest Document360?
Document360 to platformy wszechstronnego, zaprojektowana do tworzenia, udostępniania i zarządzania bazą wiedzy, dokumentacją oprogramowania, dokumentacją API, procedurami operacyjnymi (SOP) i instrukcjami obsługi. Wykorzystuje sztuczną inteligencję, aby dostarczać inteligentniejsze dokumentacje i natychmiastowe odpowiedzi, umożliwiając przedsiębiorstwom usprawnienie procesów, zmniejszenie liczby zgłoszeń pomocy technicznej i polepszenie doświadczeń klientów i pracowników.
Funkcje Document360
Document360 oferuje szereg wiodących w branży funkcji, w tym:
- Portal, Strona i Widget: Elastyczne opcje wdrażania dostosowane do Twoich potrzeb, czy to dedykowany portal bazy wiedzy, wbudowana strona w Twojej aplikacji lub widget na Twojej stronie internetowej.
- Analizy i Workflow: Uzyskaj wgląd w zachowanie użytkowników i wydajność treści za pomocą kompleksowych analiz. Usprawnij przepływ pracy dokumentacji za pomocą funkcji takich jak kontrola wersji, narzędzia do współpracy i procesy zatwierdzeń.
- SEO i Integracje: Zoptymalizuj swoją dokumentację pod kątem wyszukiwarek za pomocą wbudowanych narzędzi SEO. Integruj z popularnymi platformami i narzędziami, aby wzmocnić przepływ pracy i zarządzanie danymi.
- Glossary Biznesowy i Deflektora Biletów: Stwórz centralny słownik terminów, aby zapewnić spójność języka w całej dokumentacji. Automatycznie odwracaj bilety pomocy technicznej, kierując użytkowników do odpowiednich artykułów bazy wiedzy.
- Drive, Platforma API i Metyki Kontroli Stanu: Wykorzystaj potężny API platformy do dostosowania integracji i automatyzacji zadań. Monitoruj stan i wydajność dokumentacji za pomocą danych w czasie rzeczywistym.
Jak używać Document360
Document360 został zaprojektowany tak, aby był łatwy w użyciu i dostępny.
- Tworzenie i Zarządzanie Treścią: Łatwo tworzyć, edytować i organizować dokumentację za pomocą intuicyjnego edytora WYSIWYG.
- Wyszukiwanie i Odkrywanie: Użytkownicy mogą szybko znaleźć potrzebne informacje za pomocą potężnego wyszukiwarki i sugestii zasilanych sztuczną inteligencją.
- Współpraca i Udostępnianie: Pracuj z zespołem nad tworzeniem i aktualizowaniem dokumentacji. Udostępnij treści klientom, pracownikom i partnerom.
Cennik
Document360 oferuje elastyczne plany cenowe dostosowane do Twoich potrzeb.
- Bezpłatny Test: Rozpocznij od bezpłatnego testu, aby poznać funkcje i możliwości platformy.
- Płatne Plany: Wybierz spośród różnych płatnych planów w zależności od Twojego wykorzystania i wymagań.
Często Zadawane Pytania
- Jakie rodzaje dokumentacji mogę tworzyć za pomocą Document360?
Document360 został zaprojektowany do obsługi szerokiej gamy typów dokumentacji, w tym baz wiedzy, dokumentacji oprogramowania, dokumentacji API, procedur operacyjnych (SOP) i instrukcji obsługi.
- Czy mogę dostosować wygląd i styl mojej dokumentacji?
Tak, Document360 oferuje możliwość dostosowania motywów i opcji brandingowych, aby dopasować je do stylu Twojej firmy.
- Czy Document360 integruje się z innymi narzędziami?
Document360 integruje się z wieloma popularnymi platformami i narzędziami, w tym systemami CRM, oprogramowaniem do obsługi pomocy technicznej i narzędziami do zarządzania projektami.
- Czy Document360 jest bezpieczny?
Tak, Document360 traktuje bezpieczeństwo poważnie i stosuje standardowe w branży środki ochrony danych.