Atendimento ao Cliente por IA, Fornecedor de Plataforma & Soluções | [24]4]7.ai

O que é [24]7.ai?

[24]7.ai é um provedor líder de soluções de experiência do cliente (CX) impulsionadas por IA. Sua plataforma, [24]7 Engagement Cloud, oferece um conjunto abrangente de ferramentas para ajudar as empresas a gerenciar todas as etapas da jornada do cliente, desde a aquisição até a retenção. [24]7.ai está comprometido em entregar uma CX excepcional através de uma combinação de tecnologia de ponta, expertise do setor e uma abordagem centrada no cliente.

Recursos Principais do [24]7.ai

[24]7.ai oferece uma ampla gama de recursos projetados para aprimorar as experiências do cliente e otimizar as operações comerciais. Alguns recursos-chave incluem:

• Gerenciamento Omnicanal de CX: [24]7.ai fornece uma plataforma unificada para gerenciar interações com o cliente em todos os canais, incluindo voz, e-mail, chat, mídias sociais e mais.
• ** terceirização do Atendimento ao Cliente:** As empresas podem aproveitar a equipe de agentes experientes do [24]7.ai para lidar com consultas e solicitações de suporte do cliente.
• IA Gerativa: [24]7.ai integra capacidades de IA gerativa para automatizar tarefas, personalizar interações e fornecer um serviço ao cliente mais eficiente.
• Análise e Relatórios: A plataforma fornece ferramentas robustas de análise e relatórios para acompanhar indicadores-chave de desempenho (KPIs) e obter insights sobre o comportamento do cliente.

Como Usar o [24]7.ai

A plataforma do [24]7.ai foi projetada para ser fácil de usar e acessível a empresas de todos os tamanhos.

• Implementação: [24]7.ai oferece serviços profissionais para ajudar as empresas a implementarem a plataforma e adaptá-la às suas necessidades específicas.
• Treinamento: Programas de treinamento abrangentes estão disponíveis para garantir que os agentes e outros membros da equipe sejam proficientes no uso dos recursos da plataforma.
• Suporte: [24]7.ai fornece suporte contínuo para ajudar as empresas a solucionar problemas e maximizar o valor do seu investimento.

Preço do [24]7.ai

[24]7.ai oferece planos de preços flexíveis para atender às necessidades de diferentes empresas.

• Soluções Personalizadas: O preço é adaptado às necessidades individuais de cada empresa e pode ser discutido com a equipe de vendas do [24]7.ai.
• Teste Gratuito: As empresas geralmente podem solicitar um teste gratuito para explorar as capacidades da plataforma antes de se comprometerem com uma assinatura.

Perguntas Frequentes

• Em quais setores o [24]7.ai atua? [24]7.ai atende a uma ampla gama de setores, incluindo bens de consumo, educação, serviços financeiros, saúde, seguros, varejo, telecomunicações e comunicação, viagens e hospitalidade e utilidade pública.
• O [24]7.ai oferece integrações com outros sistemas? Sim, [24]7.ai se integra a uma variedade de CRMs populares, automação de marketing e outros aplicativos empresariais.
• Qual a segurança da plataforma do [24]7.ai? [24]7.ai prioriza a segurança de dados e está em conformidade com os padrões de segurança líderes do setor.