O que é Chaport?
Chaport é uma plataforma líder de mensagens para clientes que fornece um conjunto abrangente de ferramentas para empresas se conectarem com seus clientes em vários canais. Oferece uma interface fácil de usar e recursos poderosos para otimizar o suporte ao cliente, vendas e engajamento.
Recursos do Chaport
O Chaport possui uma ampla gama de recursos projetados para aprimorar as interações com o cliente e melhorar a eficiência do negócio. Alguns recursos-chave incluem:
- Chat ao Vivo: Engaje-se com os clientes em tempo real, fornecendo suporte instantâneo e assistência personalizada.
- Chatbots: Automatize as interações com o cliente com chatbots inteligentes que podem responder a perguntas frequentes, qualificar leads e coletar feedback valioso.
- Suporte Multi-Canal: Conecte-se com os clientes em vários canais, incluindo chat ao vivo, Facebook, Telegram e Viber, tudo dentro de uma única plataforma.
- Base de Conhecimento: Crie uma base de conhecimento centralizada para capacitar os clientes com opções de autoatendimento e reduzir o volume de tickets de suporte.
- Aplicativos Móveis: Gaste as interações com o cliente em movimento com os aplicativos móveis do Chaport para iOS e Android.
- Integrações e API: Integre o Chaport perfeitamente com CRM e aplicativos de negócios populares, como Zapier e outras APIs, para otimizar os fluxos de trabalho.
Como usar o Chaport
O Chaport foi projetado para ser fácil de usar e acessível a empresas de todos os tamanhos.
- Integração com o Website: Adicione um widget de chat ao vivo ao seu site para iniciar conversas em tempo real com visitantes.
- Acesso Móvel: Use os aplicativos móveis do Chaport para responder a consultas do cliente e gerenciar conversas de qualquer lugar.
- Gerenciamento Multi-Canal: Responda a mensagens de vários canais, incluindo chat ao vivo, mídia social e aplicativos de mensagens, dentro de uma única interface.
Preços
O Chaport oferece planos de preços flexíveis para atender às necessidades de diferentes empresas.
- Plano Gratuito: Acesse recursos básicos e uso limitado gratuitamente.
- Planos Pagos: Desbloqueie recursos avançados, limites de uso aumentados e funcionalidades adicionais com planos pagos.
Perguntas Frequentes
- O Chaport é fácil de usar?
Sim, o Chaport foi projetado com uma interface fácil de usar que é fácil de navegar e aprender.
- Posso usar o Chaport em vários dispositivos?
Absolutamente! O Chaport é acessível por meio de navegadores da web, aplicativos móveis iOS e Android, Windows e MacOS.
- O Chaport oferece integrações com outros aplicativos?
Sim, o Chaport se integra com mais de 4.000 aplicativos através do Zapier e oferece uma API robusta para integrações personalizadas.
- Quais são os benefícios de usar o Chaport?
O Chaport pode ajudar as empresas a melhorar a satisfação do cliente, aumentar as vendas e otimizar as operações de suporte ao cliente.