O que é Enso Connect?
Enso Connect é uma plataforma de experiência para hóspedes projetada para otimizar e aprimorar a comunicação, automatizar operações e maximizar a receita para empresas de aluguel de temporada. Fornece um conjunto abrangente de ferramentas para gerenciar todos os aspectos da jornada do hóspede, desde a reserva até o check-out e além.
Recursos do Enso Connect
Enso Connect oferece uma ampla gama de recursos, incluindo:
- Boarding Pass: Um aplicativo web personalizável que guia os hóspedes durante toda a sua estadia, fornecendo fácil acesso a informações importantes, instruções de check-in e oportunidades de upsell.
- Caixa de Entrada Unificada: Uma plataforma centralizada para gerenciar todas as comunicações com os hóspedes em vários canais, como e-mail, SMS, WhatsApp e Airbnb.
- Editor de Jornada do Hóspede: Um poderoso construtor de fluxos de trabalho que permite aos usuários criar jornadas de hóspedes personalizadas com mensagens automatizadas, campos personalizados e lógica condicional.
- EnsoAI: Um assistente com inteligência artificial que fornece análise de sentimento em tempo real, respostas automatizadas e recomendações personalizadas para aprimorar a satisfação do hóspede.
- Coleta de Dados: Colete dados de hóspedes de forma segura antes, durante e depois de sua estadia para personalizar os serviços e impulsionar reservas repetidas.
- Seleção e Verificação: Reduza os riscos e proteja as propriedades verificando as identidades dos hóspedes e coletando depósitos de segurança.
- Upsells e Links de Afiliados: Aumente a receita por hóspede oferecendo upsells relevantes e produtos afiliados através do Boarding Pass.
- Guias Digitais: Crie guias informativos e envolventes para aprimorar a experiência do hóspede e reduzir perguntas frequentes.
- Depósitos de Segurança e Taxas: Otimize o processo de cobrança de depósitos de segurança e taxas, garantindo transparência e conformidade.
- Integrações com Smartlock: Controle o acesso sem contato às propriedades com integrações perfeitas com sistemas de fechaduras inteligentes populares.
Como o Enso Connect funciona?
Enso Connect se integra a vários sistemas de gerenciamento de propriedade (PMS) e canais, permitindo uma plataforma de gerenciamento centralizada. Os usuários podem personalizar as jornadas dos hóspedes, automatizar a comunicação e aproveitar as insights da inteligência artificial para aprimorar a experiência geral do hóspede.
Preço do Enso Connect
Enso Connect oferece planos de preços personalizados com base nas necessidades individuais de cada negócio. Os usuários podem solicitar um orçamento personalizado para explorar as opções que melhor atendem às suas necessidades.
Perguntas Frequentes
- Que tipos de aluguéis de temporada podem usar o Enso Connect? O Enso Connect é adequado para uma ampla gama de aluguéis de temporada, incluindo casas unifamiliares, apartamentos, vilas e hotéis boutique.
- O Enso Connect se integra ao meu PMS existente? Sim, o Enso Connect se integra a sistemas de PMS populares como Airbnb, BookingSync, Guesty e mais.
- Posso personalizar a experiência do hóspede com o Enso Connect? Absolutamente! O Enso Connect permite uma extensa personalização, incluindo branding, mensagens, fluxos de trabalho e opções de upsell.
- Quão seguro são meus dados de hóspede com o Enso Connect? O Enso Connect prioriza a segurança dos dados e está em conformidade com as melhores práticas do setor para proteger as informações dos hóspedes.
- Qual é o retorno sobre o investimento (ROI) de usar o Enso Connect? O Enso Connect ajudou os clientes a alcançar um ROI significativo através do aumento da receita, redução dos custos operacionais e aumento da satisfação do hóspede.