O que é a Plataforma Salesforce?
A Plataforma Salesforce é uma plataforma abrangente de desenvolvimento de aplicativos que capacita as empresas a construir, personalizar e proteger seus aplicativos Agentforce e de IA. Ela fornece uma plataforma unificada de metadados que integra dados empresariais, IA, segurança, privacidade, análise, automação e capacidades de desenvolvimento de código baixo.
Recursos da Plataforma Salesforce
- Agentforce: Permite o desenvolvimento de agentes autônomos para dar suporte a funcionários e clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, promovendo a colaboração entre humanos e IA.
- Data Cloud: Ativa todos os dados do cliente em aplicativos Salesforce, fornecendo insights relevantes e dados contextuais dentro do fluxo de trabalho.
- Einstein: Utiliza a IA nº 1 do mundo para CRM, permitindo que as empresas criem experiências de IA personalizadas, preditivas e gerativas, adaptadas às suas necessidades.
- Desenvolvimento de Código Baixo: Facilita a criação de aplicativos Agentforce e de IA usando ferramentas de código baixo, com a opção de estender a funcionalidade com código para experiências personalizadas do cliente.
- Segurança e Privacidade: Oferece ferramentas de segurança de dados líderes do setor e simplifica a gestão de dados, garantindo a conformidade com as regulamentações em evolução.
- Automação: Integra e conecta sistemas, automatizando processos empresariais de forma segura em pessoas, organizações e sistemas para aumentar a produtividade.
- MuleSoft: Conecta qualquer dado, sistema ou modelo de IA de forma segura, aprimorando e alinhando aplicativos CRM e agentes com metadados integrados.
- Tableau: Fornece uma plataforma de análise intuitiva e impulsionada por IA para tomada de decisões baseada em dados.
Como usar a Plataforma Salesforce
A Plataforma Salesforce oferece um tour guiado e um teste gratuito de 30 dias para que os usuários explorem suas capacidades. As empresas também podem solicitar uma ligação com especialistas em vendas para obter orientação personalizada.
Preço
A Plataforma Salesforce oferece dois níveis:
- Plataforma Iniciante: Começa em $25/usuário/mês
- Plataforma Plus: Começa em $100/usuário/mês
Cada nível inclui objetos personalizados, automação de processos, Lightning App Builder, AppExchange, identidade para funcionários e relatórios e painéis personalizáveis.
Perguntas Frequentes
- O que é uma plataforma de desenvolvimento de aplicativos?
Uma plataforma de desenvolvimento de aplicativos é um conjunto de ferramentas, frameworks, bibliotecas e serviços que os desenvolvedores usam para construir, testar, implantar e gerenciar aplicativos de software.
- Por que as plataformas de desenvolvimento de aplicativos são importantes?
As plataformas de desenvolvimento de aplicativos simplificam e aceleram o ciclo de vida do desenvolvimento de software, permitindo que os desenvolvedores criem aplicativos robustos e escaláveis de forma eficiente.
- Minha empresa precisa de uma plataforma de desenvolvimento de aplicativos?
Determinar a necessidade de uma plataforma de desenvolvimento de aplicativos depende dos requisitos, objetivos e da complexidade dos aplicativos que você deseja desenvolver.
- Quais são os benefícios das plataformas de desenvolvimento de aplicativos?
Os benefícios incluem tempo de desenvolvimento mais rápido, consistência e padronização, aumento da colaboração e produtividade da equipe e economia de custos.
- Como escolher a plataforma de desenvolvimento de aplicativos certa?
Considere os requisitos do seu negócio, as habilidades da equipe de desenvolvimento, as necessidades de escalabilidade, as capacidades de integração e os recursos de segurança.
- Quanto custa a Plataforma Salesforce?
Plataforma Iniciante começa em $25/usuário/mês e Plataforma Plus começa em $100/usuário/mês.