Content to be Translated: [START TRANSCRIPT] This is a transcript of a conversation between two people. Person 1: Hello, how are you? Person 2: I'm fine, thank you. And you? Person 1: I'm doing well. What's your name? Person 2: My name is John. Person 1: Nice to meet you, John. I'm Mary. Person 2: Nice to meet you too, Mary. [END TRANSCRIPT]

Inteligência do Cliente

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Introdução

O que é Ora?

Ora é uma plataforma com inteligência artificial projetada para fornecer inteligência de clientes em tempo real. Ela atua como um copiloto, ajudando as empresas a entender o que seus usuários estão dizendo sobre elas e seus concorrentes em várias plataformas online.

Recursos do Ora

  • Rastreamento em Tempo Real de Menções: Ora monitora discussões em plataformas como Twitter, Reddit, HackerNews e LinkedIn, identificando potenciais usuários antes dos concorrentes.
  • Agregador de Feedback do Usuário: Analisa solicitações de recursos e reclamações em todo o mercado, destacando tendências nas necessidades dos usuários.
  • Sistema de Alerta de Concorrentes: Ora detecta usuários expressando insatisfação com produtos concorrentes em tempo real, permitindo que as empresas engajem clientes em potencial que estão buscando alternativas.

Como o Ora funciona

  1. Rastrear: Você especifica o que deseja que o Ora rastreie - produtos, concorrentes ou termos específicos da indústria.
  2. Notificar: Receba alertas em tempo real sobre menções relevantes diretamente nos seus canais preferidos: Slack, e-mail, celular ou painel do Ora.
  3. Analisar: Obtenha insights acionáveis dos dados, incluindo tendências, análise de sentimento, necessidades dos usuários e inteligência competitiva.

Preço

O conteúdo fornecido não especifica informações de preços para o Ora.

Perguntas Frequentes

  • Em quais plataformas você monitora? O Ora rastreia menções no HackerNews, LinkedIn, Reddit e X (anteriormente Twitter).
  • Os dados são em tempo real? Sim, o Ora fornece alertas em tempo real, garantindo que você esteja ciente de menções importantes em minutos.
  • Como eu configuro? Basta dizer ao Ora o nome do seu produto e os termos-chave; a plataforma cuida do resto sem exigir consultas complexas ou lógica booleana.
  • Como eu recebo notificações? Você pode acessar as menções através do feed do aplicativo web, receber notificações no Slack ou obter alertas por e-mail.