Что такое Chaport?
Chaport — это ведущая платформа для общения с клиентами, которая предоставляет комплексный набор инструментов для бизнеса, чтобы взаимодействовать с клиентами через несколько каналов. Она предлагает интуитивно понятный интерфейс и мощные функции для оптимизации поддержки клиентов, продаж и вовлечения.
Функции Chaport
Chaport обладает широким спектром функций, разработанных для повышения взаимодействия с клиентами и улучшения бизнес-эффективности. К ключевым функциям относятся:
- Live Chat: Взаимодействуйте с клиентами в режиме реального времени, предоставляя мгновенную поддержку и персонализированную помощь.
- Chatbots: Автоматизируйте взаимодействие с клиентами с помощью интеллектуальных чат-ботов, которые могут отвечать на часто задаваемые вопросы, квалифицировать лиды и собирать ценные отзывы.
- Многоканальная поддержка: Взаимодействуйте с клиентами через различные каналы, включая чат, Facebook, Telegram и Viber, все в рамках одной платформы.
- База знаний: Создайте централизованную базу знаний, чтобы дать клиентам возможность самостоятельного обслуживания и сократить объем запросов в службу поддержки.
- Мобильные приложения: Управляйте взаимодействием с клиентами в пути с помощью мобильных приложений Chaport для iOS и Android.
- Интеграции и API: Бесшовно интегрируйте Chaport с популярными CRM- и бизнес-приложениями, такими как Zapier и другие API, чтобы оптимизировать рабочие процессы.
Как использовать Chaport
Chaport разработан для удобства использования и доступен для бизнеса всех размеров.
- Интеграция с веб-сайтом: Добавьте виджет чата на свой веб-сайт, чтобы начать реальные разговоры с посетителями.
- Мобильный доступ: Используйте мобильные приложения Chaport, чтобы отвечать на запросы клиентов и управлять разговорами из любого места.
- Управление несколькими каналами: Отвечайте на сообщения из различных каналов, включая чат, социальные сети и мессенджеры, в рамках одного интерфейса.
Цены
Chaport предлагает гибкие тарифные планы, соответствующие различным потребностям бизнеса.
- Бесплатный план: Получите доступ к базовым функциям и ограниченному использованию бесплатно.
- Планы подписки: Разблокируйте расширенные функции, увеличенные лимиты использования и дополнительные возможности с планами подписки.
Часто задаваемые вопросы
- Легко ли использовать Chaport?
Да, Chaport разработан с интуитивно понятным интерфейсом, который прост в использовании и освоении.
- Можно ли использовать Chaport на нескольких устройствах?
Конечно! Chaport доступен через веб-браузеры, мобильные приложения iOS и Android, Windows и MacOS.
- Does Chaport предлагать интеграцию с другими приложениями?
Да, Chaport интегрируется с более чем 4000 приложениями через Zapier и предлагает мощный API для кастомных интеграций.
- Какие преимущества использования Chaport?
Chaport может помочь бизнесу повысить удовлетворенность клиентов, увеличить продажи и оптимизировать операции по поддержке клиентов.