AI Customer Service, Platform & Solutions Provider | [24]4]7.ai AI บริการลูกค้า, แพลตฟอร์ม & โซลูชั่น | [24]4]7.ai

[24]7.ai คืออะไร

[24]7.ai เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชันประสบการณ์ลูกค้า (CX) ที่ขับเคลื่อนด้วย AI พวกเขาเปิดตัวแพลตฟอร์ม [24]7 Engagement Cloud ซึ่งให้ชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมเพื่อช่วยให้ธุรกิจจัดการทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า ตั้งแต่การเข้าถึงการรักษา [24]7.ai มุ่งมั่นที่จะมอบ CX ที่โดดเด่น ผ่านการผสมผสานเทคโนโลยีขั้นสูง ประสบการณ์ในอุตสาหกรรม และแนวทางที่เน้นลูกค้า

คุณสมบัติหลักของ [24]7.ai

[24]7.ai นั้นมีคุณสมบัติหลากหลายที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสบการณ์ลูกค้าและเรียบร้อยกระบวนการดำเนินงานของธุรกิจ คุณสมบัติสำคัญ ได้แก่:

• การจัดการ CX แบบ Omnichannel: [24]7.ai ให้แพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์สำหรับการจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าผ่านทุกช่องทาง รวมถึงเสียง อีเมล แชท สื่อสังคมออนไลน์ และอื่นๆ
• การจ้างเหมาบริการดูแลลูกค้า: ธุรกิจสามารถใช้ทีมเอเจนต์ที่มีประสบการณ์ของ [24]7.ai เพื่อจัดการคำถามและคำขอความช่วยเหลือจากลูกค้า
• AI แบบสร้างสรรค์: [24]7.ai 통합 AI แบบสร้างสรรค์เพื่ออัตโนมัติงาน ปรับแต่งการโต้ตอบ และให้บริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
• วิเคราะห์และรายงาน: แพลตฟอร์มนี้ให้เครื่องมือวิเคราะห์และรายงานที่แข็งแกร่งเพื่อติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่สำคัญ (KPI) และได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า

วิธีการใช้ [24]7.ai

แพลตฟอร์มของ [24]7.ai ถูกออกแบบมาให้ใช้งานง่ายและเข้าถึงได้สำหรับธุรกิจทุกขนาด

• การติดตั้ง: [24]7.ai ให้บริการวิชาชีพเพื่อช่วยธุรกิจติดตั้งแพลตฟอร์มและปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของพวกเขา
• การฝึกอบรม: โปรแกรมการฝึกอบรมที่ครอบคลุมมีให้เพื่อให้แน่ใจว่าเอเจนต์และสมาชิกพนักงานคนอื่น ๆ สามารถใช้งานคุณสมบัติของแพลตฟอร์มได้อย่างชำนาญ
• การสนับสนุน: [24]7.ai ให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยธุรกิจแก้ไขปัญหาและเพิ่มมูลค่าจากการลงทุน

ราคาของ [24]7.ai

[24]7.ai นั้นมีแผนราคาที่ยืดหยุ่นเพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจที่แตกต่างกัน

• โซลูชันแบบกำหนดเอง: ราคาจะได้รับการปรับแต่งตามความต้องการของธุรกิจแต่ละราย และสามารถหารือกับทีมขายของ [24]7.ai ได้
• ทดลองใช้ฟรี: ธุรกิจสามารถขอทดลองใช้ฟรีได้ทั่วไปเพื่อสำรวจความสามารถของแพลตฟอร์มก่อนที่จะสมัครสมาชิก

คำถามที่พบบ่อย

• [24]7.ai บริการอุตสาหกรรมใดบ้าง? [24]7.ai บริการอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงสินค้าอุปโภคบริโภค, การศึกษา, การให้บริการทางการเงิน, การดูแลสุขภาพ, การประกันภัย, väh, การสื่อสารโทรคมนาคม, การท่องเที่ยวและที่พัก, และสาธารณูปโภค
• [24]7.ai มีการรวมกับระบบอื่นๆ หรือไม่? ใช่ [24]7.ai 통합กับ CRM, การตลาดอัตโนมัติ และแอปพลิเคชันธุรกิจอื่นๆ ที่เป็นที่นิยม
• แพลตฟอร์มของ [24]7.ai ปลอดภัยแค่ไหน? [24]7.ai กำหนดความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูล และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยชั้นนำของอุตสาหกรรม