Klaviyo คืออะไร?
Klaviyo เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติแบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อมอบอำนาจให้กับธุรกิจในการสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้า มันให้แพลตฟอร์มการรวมข้อมูลและการตลาดอัตโนมัติแบบรวมศูนย์ที่ช่วยให้แบรนด์สามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าของตนผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึงอีเมล SMS และการแจ้งเตือนแบบพッシュบนมือถือ
คุณสมบัติของ Klaviyo
Klaviyo มีคุณสมบัติหลากหลายที่มุ่งเน้นไปที่การเรียบง่ายของการตลาดและการเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมของลูกค้า คุณสมบัติหลัก ได้แก่:
- การตลาดอีเมล: ส่งอีเมลแบบส่วนบุคคลและน่าสนใจพร้อมเนื้อหาแบบไดนามิก เช่น ข้อเสนอแนะสินค้า
- การตลาด SMS: เข้าถึงลูกค้าที่คอยติดตามอย่างใกล้ชิดผ่านการสนทนา SMS แบบสองทาง
- การแจ้งเตือนแบบพッシュบนมือถือ: เพิ่มการมีส่วนร่วมและทำให้ลูกค้าพอใจด้วยการแจ้งเตือนแบบมือถือที่ตรงเวลาและเกี่ยวข้อง
- Customer Data Platform (CDP): รวมข้อมูลจากทั่วระบบเทคโนโลยีของคุณเพื่อรับภาพรวมของลูกค้า
- ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI: ใช้ AI สำหรับคำแนะนำแบบส่วนบุคคล การวิเคราะห์เชิงปริมาณ และการเปรียบเทียบมาตรฐาน
- การแบ่งกลุ่ม: สร้างกลุ่มแบบเรียลไทม์ตามพฤติกรรมลูกค้า ประชากรศาสตร์ และเกณฑ์อื่นๆ
- การรวม: เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันและแพลตฟอร์มยอดนิยมมากกว่า 350 ราย
วิธีการใช้ Klaviyo
Klaviyo ให้สภาพแวดล้อมที่ใช้งานง่ายซึ่งทำให้การสร้างและจัดการแคมเปญการตลาดเป็นเรื่องง่าย
- สมัครสมาชิก: สร้างบัญชีฟรีบนแพลตฟอร์ม Klaviyo
- เชื่อมต่อข้อมูลของคุณ: 통합ข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่ของคุณจากแหล่งต่างๆ
- สร้างกลุ่ม: กำหนดกลุ่มเป้าหมายตามเกณฑ์ที่ระบุ
- สร้างแคมเปญ: ออกแบบและกำหนดเวลาแคมเปญอีเมล SMS หรือการแจ้งเตือนแบบพッシュบนมือถือ
- ติดตามผลลัพธ์: ตรวจสอบประสิทธิภาพของแคมเปญและทำการปรับเปลี่ยนตามข้อมูล
ราคา
Klaviyo มีแผนราคาที่ยืดหยุ่นเพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจต่างๆ คุณสามารถตรวจสอบตัวเลือกราคาของพวกเขาได้บนเว็บไซต์ของพวกเขา
คำถามที่พบบ่อย
- Klaviyo's Customer Data Platform (CDP) คืออะไร?
CDP ของ Klaviyo รวมข้อมูลลูกค้าจากแหล่งต่างๆ ให้ภาพรวมของลูกค้าแต่ละราย นี้ช่วยให้สามารถทำการตลาดแบบส่วนบุคคลและเข้าใจพฤติกรรมลูกค้าได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
- Klaviyo มีการรวมกับแพลตฟอร์มอื่นๆ หรือไม่?
ใช่ Klaviyo 통합กับแอปพลิเคชันและแพลตฟอร์มยอดนิยมมากกว่า 350 ราย รวมถึงร้านค้าออนไลน์ ระบบ CRM และเครื่องมือวิเคราะห์
- ฉันสามารถเริ่มต้นใช้ Klaviyo ได้อย่างไร?
คุณสามารถสมัครสมาชิกบัญชีฟรีบนเว็บไซต์ Klaviyo และเริ่มสำรวจคุณสมบัติของพวกเขา พวกเขายังมีเอกสารประกอบและทรัพยากรการสนับสนุนที่ครอบคลุมเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้น