tawk.to – "100% ฟรีซอฟต์แวร์แชทสดสำหรับเว็บไซต์ของคุณ!"

tawk.to คืออะไร?

tawk.to เป็นซอฟต์แวร์แชทสดฟรี 100% ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้าบนเว็บไซต์ของตน มันให้คุณสมบัติหลากหลาย รวมถึงแชทสด ระบบตั๋วฐานความรู้ และความสามารถ CRM ทั้งหมดนี้สามารถเข้าถึงได้ผ่านอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย

คุณสมบัติของ tawk.to

tawk.to มีชุดคุณสมบัติที่ครบวงจร รวมถึง:

• แชทสด: มีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชมแบบเรียลไทม์ ให้การสนับสนุนแบบทันทีและการโต้ตอบแบบส่วนบุคคล
• ระบบตั๋ว: จัดการคำถามของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพด้วยระบบตั๋วที่อุทิศตนเพื่อการติดตามและแก้ไขปัญหา
• ฐานความรู้: สร้างคลังข้อมูลรวมศูนย์ของบทความและคำถามที่พบบ่อยเพื่อมอบโซลูชันแบบบริการตนเองให้กับลูกค้า
• การรวม CRM: เรียบร้อยการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยการรวม tawk.to กับระบบ CRM ของคุณ
• การสนับสนุนหลายภาษา: สื่อสารกับผู้ชมระดับโลกโดยการให้การสนับสนุนในกว่า 45 ภาษา
• Widget ที่สามารถกำหนดเอง: ปรับแต่งลักษณะของ widget แชทสดให้ตรงกับการออกแบบและแบรนด์ของเว็บไซต์ของคุณ
• การทำงานร่วมกันของตัวแทน: สนับสนุนการทำงานเป็นทีมอย่างราบรื่นด้วยคุณสมบัติเช่นการส่งข้อความระหว่างตัวแทนและประวัติการแชทร่วม
• รายงานขั้นสูง: ได้รับข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับการโต้ตอบของลูกค้าและการเข้าชมเว็บไซต์ด้วยแผงควบคุมรายงาน

วิธีใช้ tawk.to

การเริ่มต้นใช้งาน tawk.to นั้นง่าย:

1. สมัครสมาชิก: สร้างบัญชีฟรีบนเว็บไซต์ tawk.to
2. เพิ่ม Widget: คัดลอกและวางโค้ด JavaScript เล็ก ๆ ลงในโค้ดของเว็บไซต์ของคุณเพื่อฝัง widget แชทสด
3. กำหนดค่า: ปรับแต่งลักษณะ widget ข้อความ และการตั้งค่าให้ตรงกับแบรนด์ของคุณ
4. เริ่มแชท: มีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชมแบบเรียลไทม์และให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

คำถามที่พบบ่อย

tawk.to จริง ๆ แล้วฟรีหรือ?

ใช่ tawk.to ฟรีอย่างสมบูรณ์ ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อน, ขีดจำกัดการใช้งาน หรือข้อจำกัดของคุณสมบัติ

ฉันสามารถเพิ่มตัวแทนได้กี่คน?

คุณสามารถเพิ่มตัวแทนได้ไม่จำกัดจำนวนในบัญชี tawk.to ของคุณ

ข้อมูลของฉันปลอดภัยหรือ?

tawk.to มีความสำคัญต่อความปลอดภัยของข้อมูล การสื่อสารทั้งหมดจะเข้ารหัสโดยใช้ Secure Socket Layer SHA-256 และข้อมูลจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

tawk.to มีการสนับสนุนลูกค้าหรือ?

ใช่ tawk.to ให้การสนับสนุนแชทสดและอีเมล 24/7-365

ฉันสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ไหน?

ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือ tawk.to เพื่อดูคู่มือ, ท्यूทอเรียล และคำถามที่พบบ่อย