AI 客服、平台及解決方案提供商 | [24]4]7.ai

什麼是 [24]7.ai？

[24]7.ai 是一家領先的 AI 驅動客戶體驗 (CX) 解決方案提供商。他們的平台 [24]7 Engagement Cloud，提供了一套全面的工具，幫助企業管理客戶旅程的每個階段，從獲取到保留。[24]7.ai 致力於通過尖端技術、行業專業知識和以客戶為中心的 approach 提供卓越的 CX。

[24]7.ai 的主要功能

[24]7.ai 提供了各種功能，旨在增強客戶體驗和簡化業務運營。一些主要功能包括：

• 多渠道 CX 管理： [24]7.ai 提供了一個統一的平台，用於管理所有渠道的客戶互動，包括語音、電子郵件、聊天、社交媒體等。
• 客戶服務外包： 企業可以利用 [24]7.ai 經驗豐富的代理團隊來處理客戶查詢和支持請求。
• 生成式 AI： [24]7.ai 整合生成式 AI 功能，以自動化任務、個性化互動並提供更有效的客戶服務。
• 分析和報告： 平台提供強大的分析和報告工具，以跟踪關鍵績效指標 (KPI) 並深入了解客戶行為。

如何使用 [24]7.ai

[24]7.ai 的平台設計為用戶友善且易於所有規模的企業使用。

• 實施： [24]7.ai 提供專業服務，幫助企業實施平台並根據其特定需求進行調整。
• 培訓： 提供全面的培訓計劃，確保代理和其他員工能夠熟練使用平台的功能。
• 支持： [24]7.ai 提供持續的支持，幫助企業解決問題並最大限度地提高投資價值。

[24]7.ai 的定價

[24]7.ai 提供靈活的定價計劃，以滿足不同企業的需求。

• 定制方案： 定價根據個別企業需求進行調整，可以與 [24]7.ai 的銷售團隊討論。
• 免費試用： 企業通常可以請求免費試用，在承諾訂閱之前探索平台的功能。

常見問題

• [24]7.ai 服務哪些行業？ [24]7.ai 服務了廣泛的行業，包括消費品、教育、金融服務、醫療保健、保險、零售、電信與通訊、旅遊與酒店業以及公用事業。
• [24]7.ai 是否提供與其他系統的整合？ 是的，[24]7.ai 與各種流行的 CRM、營銷自動化和其他業務應用程序進行整合。
• [24]7.ai 平台的安全性如何？ [24]7.ai 优先考慮數據安全，並符合行業領先的安全性標準。