Salesforce 是什麼？
Salesforce 是全球排名第一的 CRM 平台，以其功能齊全的工具套件而聞名，使各 Sizes 的企業都能與客戶建立聯繫、簡化運營並促進增長。它匯集了您來自各種來源的數據，使您能夠利用可信賴的人工智慧和自動化進行明智的決策。Salesforce 幫助您找到更多潛在客戶、完成更多交易並建立更深層次的客戶關係。
Salesforce 的主要功能
- 統一數據平台: Salesforce 綜合來自各種來源的客戶數據，提供單一、集中的視圖，以便全面了解您的客戶。
- 基於人工智慧的洞察力: 利用人工智慧的强大功能，Salesforce 提供預測分析和智能自動化，以預測客戶需求、個性化互動並優化業務流程。
- 客戶關係管理 (CRM): Salesforce 的核心優勢在於其強大的 CRM 功能，使您能夠有效地管理客戶互動、跟踪銷售管道和培養潛在客戶。
- 銷售自動化: 利用 Salesforce 的強大自動化工具，自動化重複性任務、簡化工作流程並提高銷售效率。
- 市場營銷自動化: 使用 Salesforce 的市場營銷自動化功能，創建目標導向的市場營銷活動、個性化客戶旅程並衡量活動效果。
- 服務雲端: 使用 Salesforce 的服務雲端，提供卓越的客戶服務，使代理商能夠有效解決問題、跟踪客戶互動並建立持久關係。
- 電子商務雲端: Salesforce 電子商務雲端使企業能夠創建引人入勝的線上購物體驗、順利管理訂單並個性化客戶旅程。
- AppExchange: Salesforce 的 AppExchange 市場提供廣泛的現成應用程序和集成，使您能夠根據特定業務需求定制 Salesforce。
如何使用 Salesforce
Salesforce 提供了用戶友好的界面和直觀的導航，使您輕鬆上手。您可以通過 Web 瀏覽器或移動應用程序訪問 Salesforce。
- 註冊: 在 Salesforce 的網站上創建免費試用帳戶。
- 探索功能: 熟悉 Salesforce 的各種功能和模塊。
- 自定義設置: 將 Salesforce 配置為符合您的業務流程和工作流程。
- 連接數據: 將 Salesforce 與您現有的數據源集成，例如電子郵件、日曆和市場營銷自動化平台。
- 開始使用: 開始利用 Salesforce 的强大工具來管理您的客戶、自動化任務並促進業務增長。
定價
Salesforce 提供一系列定價計劃，以滿足不同業務需求和預算。您可以在 Salesforce 的網站上探索定價詳情。
常见问题解答
Q: Salesforce 使用起來難嗎？
A: Salesforce 設計為用戶友好的，具有直觀的界面和全面的文檔。
Q: Salesforce 是否可以與其他系統集成？
A: 是的，Salesforce 可以通過其 AppExchange 市場和 API 與廣泛的第三方應用程序和系統無縫集成。
Q: 使用 Salesforce 的好處是什麼？
A: Salesforce 提供許多好處，包括改進客戶關係、提高銷售生產力、簡化運營和基於數據的洞察力。
Q: Salesforce 的價格是多少？
A: Salesforce 的價格取決於您需要的功能和功能。您可以在 Salesforce 的網站上找到詳細的定價信息。