What is tawk.to?
tawk.to 是一個 100% 免費的即時聊天軟體，旨在幫助企業在網站上與客戶聯繫。它提供各種功能，包括即時聊天、客服系統、知識庫和 CRM 功能，所有功能都可透過用戶友好的介面使用。
tawk.to 的功能
tawk.to 擁有全面的功能套件，包括：
- 即時聊天: 與訪客進行實時互動，提供即時支援和個性化互動。
- 客服系統: 使用專門的客服系統有效地管理客戶詢問，以追蹤和解決問題。
- 知識庫: 建立一個集中的有益文章和常見問題庫，讓客戶能夠自行解決問題。
- CRM 整合: 與現有的 CRM 系統整合 tawk.to，簡化客戶關係管理。
- 多語言支援: 通過提供 45 多種語言的支援，與全球受眾溝通。
- 可自訂小工具: 調整即時聊天小工具的外觀以符合您的網站設計和品牌形象。
- 代理商合作: 通過代理商間訊息和共享聊天歷史等功能，促進團隊合作。
- 高級報表: 使用詳細的報表儀表板，了解客戶互動和網站流量的寶貴洞察力。
如何使用 tawk.to
使用 tawk.to 很簡單：
- 註冊: 在 tawk.to 網站上創建一個免費帳戶。
- 添加小工具: 將一小段 JavaScript 程式碼複製並貼到您的網站程式碼中，以嵌入即時聊天小工具。
- 自訂: 自定義小工具的外觀、訊息和設定以符合您的品牌。
- 開始聊天: 與訪客進行實時互動，並提供卓越的客戶服務。
常見問題
tawk.to 是否真的免費？
是的，tawk.to 完全免費使用。沒有隱藏費用、使用限制或功能限制。
我可以添加多少個代理商？
您可以向您的 tawk.to 帳戶添加無限數量的代理商。
我的數據是否安全？
tawk.to 重視數據安全。所有通訊都使用 SHA-256 安全套接層加密，數據儲存在安全伺服器上。
tawk.to 是否提供客戶支援？
是的，tawk.to 提供 24/7-365 的即時聊天和電子郵件支援。
我在哪裡可以找到更多信息？
訪問 tawk.to 幫助中心，以獲取全面的文件、教程和常見問題解答。