Klaviyo là gì?
Klaviyo là nền tảng tự động hóa marketing toàn diện được thiết kế để trao quyền cho các doanh nghiệp xây dựng các mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ hơn. Nó cung cấp nền tảng dữ liệu và tự động hóa marketing thống nhất cho phép các thương hiệu kết nối với khách hàng của họ trên nhiều kênh, bao gồm email, SMS và thông báo đẩy trên mobile.
Các tính năng của Klaviyo
Klaviyo tự hào sở hữu một loạt các tính năng nhằm mục tiêu đơn giản hóa các nỗ lực marketing và nâng cao sự tương tác của khách hàng. Một số tính năng chính bao gồm:
- Email Marketing: Gửi email cá nhân hóa và hấp dẫn với nội dung động, chẳng hạn như đề xuất sản phẩm.
- SMS Marketing: Kết nối với khách hàng có mức độ tham gia cao thông qua các cuộc trò chuyện SMS hai chiều.
- Thông báo đẩy trên mobile: Tăng cường sự tương tác và mang lại sự hài lòng cho khách hàng với các thông báo di động kịp thời và liên quan.
- Platform Dữ liệu Khách hàng (CDP): Kết hợp dữ liệu từ khắp hệ thống công nghệ của bạn để có cái nhìn toàn diện về khách hàng của bạn.
- Nhận thức được Trợ lực AI: Sử dụng AI để có các đề xuất cá nhân hóa, phân tích dự đoán và so sánh chuẩn mực.
- Phân đoạn: Xây dựng các phân đoạn theo thời gian thực dựa trên hành vi của khách hàng, dân số và các tiêu chí khác.
- Tích hợp: Kết nối liền mạch với hơn 350 ứng dụng và nền tảng phổ biến.
Cách sử dụng Klaviyo
Klaviyo cung cấp giao diện người dùng thân thiện giúp việc tạo và quản lý các chiến dịch marketing trở nên dễ dàng.
- Đăng ký: Tạo tài khoản miễn phí trên nền tảng Klaviyo.
- Kết nối dữ liệu của bạn: Tích hợp dữ liệu khách hàng hiện có của bạn từ các nguồn khác nhau.
- Xây dựng phân đoạn: Định nghĩa đối tượng mục tiêu dựa trên các tiêu chí cụ thể.
- Tạo chiến dịch: Thiết kế và lịch trình các chiến dịch email, SMS hoặc thông báo đẩy trên mobile.
- Theo dõi kết quả: Theo dõi hiệu suất chiến dịch và thực hiện các điều chỉnh dựa trên dữ liệu.
Giá cả
Klaviyo cung cấp các gói giá linh hoạt để phù hợp với nhu cầu của các doanh nghiệp khác nhau. Bạn có thể xem xét các tùy chọn giá của họ trên trang web của họ.
Câu hỏi thường gặp
- Platform Dữ liệu Khách hàng (CDP) của Klaviyo là gì?
CDP của Klaviyo tập hợp dữ liệu khách hàng từ các nguồn khác nhau, cung cấp cái nhìn thống nhất về mỗi khách hàng. Điều này cho phép marketing cá nhân hóa và hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng.
- Klaviyo có cung cấp tích hợp với các nền tảng khác không?
Có, Klaviyo tích hợp với hơn 350 ứng dụng và nền tảng phổ biến, bao gồm các cửa hàng bán lẻ trực tuyến, hệ thống CRM và các công cụ phân tích.
- Tôi có thể bắt đầu sử dụng Klaviyo như thế nào?
Bạn có thể đăng ký tài khoản miễn phí trên trang web Klaviyo và bắt đầu khám phá các tính năng của họ. Họ cũng cung cấp tài liệu và tài nguyên hỗ trợ toàn diện để giúp bạn bắt đầu.