Ora là gì?
Ora là nền tảng được cung cấp bởi trí tuệ nhân tạo (AI) được thiết kế để cung cấp thông tin về khách hàng theo thời gian thực. Nó hoạt động như một người đồng hành, giúp các doanh nghiệp hiểu những gì người dùng đang nói về họ và đối thủ cạnh tranh trên nhiều nền tảng trực tuyến.
Tính năng của Ora
- Theo dõi đề cập theo thời gian thực: Ora theo dõi các cuộc thảo luận trên các nền tảng như Twitter, Reddit, HackerNews và LinkedIn, xác định các đối tượng tiềm năng trước đối thủ cạnh tranh.
- Aggregator phản hồi người dùng: Nó phân tích các yêu cầu tính năng và khiếu nại trên thị trường, nổi bật các xu hướng về nhu cầu của người dùng.
- Hệ thống cảnh báo đối thủ cạnh tranh: Ora phát hiện người dùng bày tỏ sự không hài lòng với các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh theo thời gian thực, cho phép các doanh nghiệp tích cực tương tác với khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm các lựa chọn thay thế.
Cách Ora hoạt động
- Theo dõi: Bạn chỉ định những gì bạn muốn Ora theo dõi - sản phẩm, đối thủ cạnh tranh hoặc các thuật ngữ cụ thể về ngành.
- Thông báo: Nhận các thông báo theo thời gian thực về các đề cập liên quan trực tiếp trong các kênh ưu tiên của bạn: Slack, email, di động hoặc bảng điều khiển Ora.
- Phân tích: Nhận được những洞察 có thể thực hiện được từ dữ liệu, bao gồm xu hướng, phân tích tâm lý, nhu cầu của người dùng và thông tin về đối thủ cạnh tranh.
Giá cả
Nội dung được cung cấp không chỉ định thông tin về giá cả của Ora.
Câu hỏi thường gặp
- Bạn theo dõi trên các nền tảng nào? Ora theo dõi các đề cập trên HackerNews, LinkedIn, Reddit và X (trước đây là Twitter).
- Dữ liệu có theo thời gian thực không? Có, Ora cung cấp các thông báo theo thời gian thực, đảm bảo bạn được biết đến các đề cập quan trọng trong vòng vài phút.
- Tôi cần làm gì để thiết lập nó? Chỉ cần cho Ora biết tên sản phẩm và các thuật ngữ chính của bạn; nền tảng sẽ xử lý phần còn lại mà không cần các truy vấn phức tạp hoặc logic boolean.
- Tôi sẽ nhận được thông báo như thế nào? Bạn có thể truy cập các đề cập thông qua luồng ứng dụng web, nhận thông báo trên Slack hoặc nhận được các cảnh báo qua email.